Copyright: © 2002 Ontrack Data International, Inc.
Citation: © 2002 Ontrack Data International, Inc.


Contenido de EasyRecovery
Contenido de EasyRecovery™ Professional

Acerca de EasyRecovery™

Diagnóstico de disco

DataAdvisor

Análisis de disco

Visor de puente

Pruebas de partición

Gestor de capacidad

PruebasSMART

Recuperación de datos

Recuperación avanzada

Recuperación de archivos eliminados

Recuperación posterior al formateado

Recuperación en bruto

Retomar la recuperación

Disquete de emergencia

Reparación de correo electrónico

OutlookRepair

Recuperación de archivos

AccessRepair

ExcelRepair

PowerPointRepair

WordRepair

ZipRepair

Actualización de software

EasyUpdate™

Novedades de productos

Centro de Crisis

Información en caso de emergencia

Recuperación a distancia (RemoteDataRecovery™)

Servicios internos de recuperación de datos

Ofertas exclusivas

Soporte técnico y servicio de recuperación de datos

Contrato de licencia


Acerca de EasyRecovery
Acerca de EasyRecovery™

Le damos la bienvenida a EasyRecovery, un revolucionario conjunto de utilidades de recuperación de datos que permiten recuperar datos perdidos o archivos dañados.

EasyRecovery ayuda a reparar archivos que no pueden abrirse por alguna de las siguientes causas:

•	Daños causados por virus

•	Sectores ilegibles debido a una anomalía en el disco duro o en un soporte extraíble

•	Cierre involuntario de una aplicación, del sistema operativo o del equipo

•	Daños aleatorios de los datos en sectores clave

•	Otros sucesos que pueden dañar los datos de un archivo

Requisitos del sistema:

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

•	Programa de software aplicable al tipo de archivos reparados o recuperados

•	16 MB de RAM como mínimo

•	Procesador 486 o tipo Pentium

•	150 MB de espacio libre

Instalación de EasyRecovery

Desinstalación de EasyRecovery

Personalización de EasyRecovery

Soporte técnico

Volver a Contenido de EasyRecovery


Instalación de EasyRecovery
Instalación de EasyRecovery™

Se recomienda ejecutar EasyUpdate para comprobar si existe una versión nueva tan pronto como haya instalado EasyRecovery.  En el sitio Web se publican a menudo nuevas versiones, archivos de reparación de errores y mejoras del software.  Las actualizaciones obtenidas a través de EasyUpdate son gratuitas.

Si el programa de instalación no se inicia automáticamente, haga clic en el menú Inicio y seleccione Ejecutar.  En el cuadro de texto, escriba la carpeta y el nombre del programa de instalación (por ejemplo: c:\setup.exe) y haga clic en Aceptar.

Siga las instrucciones de la pantalla para instalar EasyRecovery.

Volver a Contenido de EasyRecovery


Desinstalación de EasyRecovery
Desinstalación de EasyRecovery™

Para desinstalar EasyRecovery:

1.	Seleccione Programas -> EasyRecovery -> Desinstalar EasyRecovery.

2.	Haga clic en Sí, eliminar EasyRecovery.

Volver a Contenido de EasyRecovery


Actualización de software

Ontrack mejora periódicamente EasyRecovery, añadiendo funciones y ampliaciones, así como realizando cambios en función de las necesidades de los clientes.

Cada una de las secciones que encontrará a continuación proporciona información sobre cómo obtener estas nuevas ofertas:

EasyUpdate™

Novedades de productos

Volver a Contenido de EasyRecovery


Novedades de productos

Al seleccionar esta opción se enlazará con el sitio Web de Ontrack para obtener información acerca de las versiones más recientes de Categorías y Componentes de utilidad disponibles.

Volver a Contenido de EasyRecovery


Métodos abreviados del teclado de EasyRecovery

Métodos abreviados habituales:

Visualizar información de Ayuda 	F1

Copiar selección al portapapeles 	Ctrl-Insert o Ctrl-C

Pegar elementos copiados 	Mayús-Insert o Ctrl-V

Cerrar la ventana activa 	Alt-F4

Abrir el menú Programas 	Alt-Espacio

Seleccionar el elemento activado 	Espacio

Menú: (Barras de herramientas en la parte superior de la pantalla principal)

Inicio 	Alt-H

EasyUpdate 	Alt-U

Propiedades 	Alt-O

QuickLaunch 	Alt-L

Ayuda 	F1 o Alt-E

Salir 	Alt-F4 o Alt-X

Categorías:

Centro de crisis 	Alt-C

Actualización de software 	Alt-S

Componente siguiente 	Teclas de flecha abajo/derecha, tabulador

Componente anterior 	Teclas de flechas arriba/izquierda, Mayús-tabulador

Componentes:

Botón Atrás 	Alt-Flecha izquierda

Botón Siguiente 	Alt-Flecha derecha

Botón Ayuda 	F1 o Alt-E

Volver a Contenido de EasyRecovery


Información en caso de emergencia

Soporte técnico y servicio de recuperación de datos

Si experimenta dificultades al recuperar los datos clave, envíe las consultas al servicio de soporte técnico de Ontrack a las direcciones que se proporcionan a continuación o llamando a los siguientes números de teléfono:

España:	900 112 212	soporte@ontrack.es	www.ontrack.es/ayuda

Reino Unido:	+44 (0) 1372 744 422	support@ontrack.co.uk	www.ontrack.co.uk/techsupport

Alemania:	+49 (0) 7031 644 244	support@ontrack.de	www.ontrack.de/technischersupport

Francia:	0820 098 772	support@ontrack.fr	www.ontrack.fr/techsupport

Italia:	+49 (0) 7031 644 244	support@ontrack.de	www.ontrack.com/italiano/supportotechnico

Suiza:	+49 (0) 7031 644 244	support@ontrack.de	www.ontrack.de/technischersupport

Polonia:	+48 (0) 601 462 563	dane@mbm.com.pl	www.ontrack.com/pl

EE.UU.:	(952) 937-2121	support@ontrack.com	www.ontrack.com/techsupport

Volver a Contenido de EasyRecovery


Recuperación a distancia

Recuperación a distancia es un potente servicio que se utiliza en situaciones de pérdida de datos que requieren los conocimientos de un técnico.  Recuperación a distancia es la mejor opción en caso de archivos suprimidos, equipos que no pueden iniciarse, daños causados por virus, particiones suprimidas o desaparecidas, errores de usuarios, mal funcionamiento del software y estructuras de archivos dañadas.  Esta tecnología permite a los técnicos de Ontrack recuperar rápida y directamente los datos perdidos de equipos PC, portátiles y servidores de forma remota, a través de un módem o de una conexión a Internet.  Si desea obtener más información, utilice los siguientes números de teléfono y direcciones de Ontrack:

España:	900 112 012	www.ontrack.es/rdr

Reino Unido:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.co.uk/rdr

Alemania:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.de/ferndatenrettung

Francia:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.fr/rdr

Italia:	800 781 228	www.ontrack.com/italiano/rdr

Suiza:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.de/ferndatenrettung

Polonia:	+48 (0) 601 462 563	www.ontrack.com/pl/rdr

EE.UU.:	1 (800) 872-2599	www.ontrack.com/rdr

Volver a Contenido de EasyRecovery


Servicios internos de recuperación de datos

Los Servicios internos de recuperación de datos están pensados para las situaciones más graves de pérdida de datos, en las que es necesario enviar la unidad de disco duro a un laboratorio de recuperación de datos.  Las unidades de disco duro que funcionen de forma anómala, estén dañadas físicamente o hayan sido expuestas a un siniestro requieren este nivel de servicio.  Si desea obtener más información, utilice los siguientes números de teléfono y direcciones de Ontrack:

España:	900 112 012	www.ontrack.es/datarecovery/labdr.asp

Reino Unido:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.co.uk/datarecovery/labdr.asp

Alemania:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.de/datenrettung

Francia:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.fr/récupérationdedonnées/enlaboratoire.asp

Italia:	800 781 228	www.ontrack.com/italiano/recuperodati

Suiza:	00 800 10 12 13 14	www.ontrack.de/datenrettung

Polonia:	+48 (0) 601 462 563	www.ontrack.com/pl/odzysk

EE.UU.:	1 (800) 872-2599	www.ontrack.com/datarecovery/labdr.asp

Volver a Contenido de EasyRecovery


Ofertas exclusivas

Si desea obtener información acerca de los precios especiales, visite la página Ofertas exclusivas del sitio Web de Ontrack.  Allí encontrará ofertas especiales y descuentos exclusivos en soluciones de recuperación de datos de Ontrack para los clientes de Centro de Crisis:

España:	www.ontrack.es/crisiscenter/offers.asp

Reino Unido:	www.ontrack.co.uk/crisiscenter/offers.asp

Alemania:	www.ontrack.de/crisiscenter/offers.asp

Francia:	www.ontrack.fr/crisiscenter/offers.asp

Italia:	www.ontrack.com/italiano/crisiscenter/offers.asp

Suiza:	www.ontrack.de/crisiscenter/offers.asp

Polonia:	www.ontrack.pl/crisiscenter/offers.asp

EE.UU.:	www.ontrack.com/crisiscenter/offers.asp

Volver a Contenido de EasyRecovery


Centro de crisis
Centro de Crisis (Crisis Center™)

Aunque el equipo sufra el peor de los desastres, es posible que todavía pueda recuperar los datos.  Ontrack tiene experiencia en la recuperación de datos tras daños graves en el software, anomalías en el disco duro, virus, errores de usuarios y catástrofes naturales, incluyendo inundaciones, incendios y terremotos.  Si sufre una pérdida grave de datos, lo primero que debe recordar es que no debe dejarse dominar por el pánico.  A menudo, los datos pueden recuperarse, incluso en las peores circunstancias.

El Centro de Crisis contiene la siguiente información acerca de la recuperación tras un siniestro con pérdida de datos:

Información en caso de emergencia (Información y soporte técnico para situaciones de pérdida de datos)

Recuperación a distancia (RemoteDataRecovery™) (Recuperación de datos a través de módem o de Internet)

Servicios internos de recuperación de datos (Recuperación de datos de discos físicamente dañados)

Ofertas exclusivas (Cálculo de precios especiales de soluciones de recuperación de datos)

Volver a Contenido de EasyRecovery


EasyUpdate
EasyUpdate™

Hay actualizaciones de programas (también conocidas como parches) disponibles en Internet.  EasyUpdate descarga e instala actualizaciones de programa en minutos.

Si son varios los componentes que necesitan una actualización, EasyUpdate proporcionará una lista de opciones.  Puede actualizarlos todos, o seleccionar sólo los que desee.  Para reducir al mínimo el tiempo de descarga, EasyUpdate reconocerá y ofrecerá solamente las actualizaciones de las herramientas que ya estén instaladas.

Se recomienda ejecutar EasyUpdate para comprobar si existe una versión nueva tan pronto como haya instalado EasyRecovery.  En el sitio Web se publican a menudo nuevas versiones, archivos de reparación de errores y mejoras del software.  Las actualizaciones obtenidas a través de EasyUpdate son gratuitas.

Pasos para ejecutar EasyUpdate:

1.	Si utiliza un módem para conectarse a Internet, debe haber marcado la conexión o tener configuradas las preferencias del navegador de tal manera que realice la llamada automáticamente.

2.	Haga clic en el botón EasyUpdate de la pantalla principal del producto

3.	En la pantalla que aparece a continuación, haga clic en Siguiente para continuar.

De este modo se conectará al servidor de Ontrack.  EasyUpdate determinará cuáles son las herramientas que se han instalado, además del resto de software de Ontrack.  A continuación, se mostrará una lista de elementos que pueden descargarse.  La lista incluirá actualizaciones y parches de productos.  Los elementos marcados se descargarán en el equipo del usuario.

4.	Seleccione los elementos que desee actualizar y haga clic en Siguiente.

5.	Siga haciendo clic en Siguiente hasta que EasyUpdate haya finalizado.

6.	En la última pantalla, haga clic en Terminado.  Según lo que haya actualizado, es posible que deba reiniciar Windows.

Volver a Contenido de EasyRecovery


Personalización de EasyRecovery
Personalización de EasyRecovery™

Las propiedades, a veces llamadas "configuración", definen la ejecución de una herramienta.  La mayoría de las propiedades de EasyRecovery se definen inicialmente con valores estándar o predeterminados.  Puede personalizar EasyRecovery según sus propias necesidades cambiando la configuración de las propiedades.  Haga clic en Propiedades en la ventana inicial para acceder a la pantalla Propiedades de todas las herramientas.  Desde esta ventana, puede cambiar la configuración de varias herramientas.  Cuando haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para confirmarlos.

Volver a Contenido de EasyRecovery


Contrato de licencia

ACUERDO DE LICENCIA:  TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

AVISO IMPORTANTE.  Lea con atención esta licencia antes de descargar o utilizar el presente software.  AL DESCARGAR O UTILIZAR ESTE SOFTWARE DEL MODO QUE SEA, RECONOCE HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ESTAR DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.  DE NO SER ASÍ, NO LO DESCARGUE NI LO UTILICE DE NINGUNA MANERA Y DEVUÉLVALO INMEDIATAMENTE AL LUGAR DONDE LO ADQUIRIÓ, O BORRE O DESTRUYA TODAS LAS COPIAS DEL MISMO QUE SE ENCUENTREN EN SU POSESIÓN.

CONCESIÓN DE LA LICENCIA.  ONTRACK Data International, Inc. o cualquier subsidiaria ("ONTRACK") le concede una licencia no exclusiva para utilizar este software y cualquier tipo de documentación asociada ("Software"), tal y como aquí se indica.  Si se ha adquirido una licencia para un único usuario, se podrá instalar y utilizar una copia del software, únicamente con propósitos internos, en un solo equipo.  Por "utilización" del software se entiende que éste haya sido cargado en la memoria temporal (p.ej. RAM), o instalado en la memoria permanente (p.ej. disco duro o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de datos) de dicho ordenador.  Si ha adquirido una licencia múltiple en combinación con una licencia para un único usuario, el software se podrá instalar y utilizar, únicamente con propósitos internos, en la cantidad de ordenadores autorizada en el momento de la compra.  Si ha adquirido una licencia técnica comercial en combinación con una licencia para un único usuario, la licencia del software sirve para un técnico y se podrá instalar y utilizar en un único ordenador a la vez.

OTRAS LIMITACIONES.  Queda prohibido: (a) eliminar cualquier identificativo del producto, indicaciones respecto al copyright, u otras notas o limitaciones de la propiedad de este software; (b) arrendar, alquilar o traspasar el software a terceros o, sin la adquisición de una licencia técnica comercial, utilizarlo con fines comerciales o financieros que incluyen, sin excluir a otros, la utilización en servicios técnicos, de asesoramiento o de recuperación de datos, sin el consentimiento previo por escrito de ONTRACK; (c) manipular, desensamblar, decompilar o alterar este software, o permitírselo a otros, excepto en la medida en que esta limitación esté expresamente prohibida por las leyes aplicables.

PERÍODO DE VALIDEZ.  Esta licencia será efectiva hasta la extinción de la misma.  El adquiriente puede terminar la licencia en cualquier momento, destruyendo el software y todas las copias del mismo.  La licencia queda terminada también por incumplimiento de alguno de los términos o condiciones de este acuerdo.  El adquiriente acepta el compromiso de destruir el software y todas las copias que posea del mismo tan pronto termine este acuerdo.

COPYRIGHT/PROPIEDAD.  ONTRACK es propietaria del presente software y de su código fuente, los cuales están protegidos mediante copyright y otras leyes de propiedad intelectual.  El software se cede bajo licencia, no se vende.  El cliente adquiere únicamente el derecho a utilizarlo, sin disfrutar de otros derechos explícitos o implícitos sobre el software o el soporte que lo contiene distintos a los especificados en esta licencia.  ONTRACK se reserva todos los derechos, incluyendo los de propiedad y los de propiedad intelectual, sobre el software y el soporte que lo contiene.

MARCAS REGISTRADAS.  ONTRACK, EASYRECOVERY y otros nombres de ONTRACK y productos ONTRACK aquí referidos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en los Estados Unidos y/o en otros países por ONTRACK Data International, Inc..

RESTRICCIONES A LA EXPORTACIÓN.  El adquiriente se compromete a respetar en su totalidad todas las leyes y disposiciones de los Estados Unidos y de otros países (leyes de exportación) y asegurarse de que, ni el software ni los productos que resulten directamente del mismo, (1) sean exportados directa o indirectamente violando alguna ley de exportación o, (2) sean utilizados con fines prohibidos por las leyes de exportación, que incluyen, sin limitaciones, la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas.

Queda prohibido exportar el software o la información o tecnología subyacentes descargándola por Internet o exportándola o reexportándola (i) a los siguientes países (o a alguno de sus ciudadanos): Cuba, Irak, Libia, Yugoslavia, Corea del Norte, Irán, Sudán, o a cualquier otro país con el cual los Estados Unidos mantenga un embargo comercial, o (ii) a cualquier persona o empresa norteamericanas especialmente designadas en la lista del Ministerio de Hacienda de los Estados Unidos (U.S. Treasury Department) o en la tabla de denegaciones del Ministerio de Comercio de los Estados Unidos (U.S. Commerce Department).  Al descargar o utilizar el software, el adquiriente acepta lo anteriormente indicado y garantiza no encontrarse en ninguno de los citados países bajo su control ni ser residente o ciudadano de ninguno de ellos, ni encontrarse en ninguna de las citadas listas.

EXCLUSIÓN DE LA GARANTÍA.  ESTE SOFTWARE SE DISTRIBUYE "TAL CUAL" Y EL USUARIO ASUME TODOS LOS RIESGOS AL DESCARGARLO O USARLO.  NO SUBSISTE OBLIGACIÓN DE GARANTÍA ALGUNA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, DERIVADA DE LA LEY U OTRAS DISPOSICIONES.  ONTRACK DECLINA LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O CAPACIDAD CON UN FIN PARTICULAR.  ONTRACK NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE ES NO-INFRIGIDOR, QUE CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS, O QUE EL MANEJO DEL MISMO NO SE VERÁ INTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, O DE VIRUS.  ONTRACK NO SE RESPONSABILIZARÁ EN NINGÚN CASO POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS, INCLUSO LOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, O COMO CONSECUENCIA (QUE INCLUYEN, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, DAÑOS POR PÉRDIDA DEL NEGOCIO O DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA SU NEGOCIO, U OTRAS PÉRDIDAS PECUNIARIAS) BASADOS EN EL CONTRATO, EN ACTOS ILÍCITOS, O EN OTRAS TEORÍAS LEGALES, ORIGINADOS POR EL USO DE O LA INCAPACIDAD PARA USAR EL SOFTWARE, AUN TRAS HABER AVISADO A ONTRACK DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS.  ALGUNOS ESTADOS NO ADMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS ACCIDENTALES O CON CAUSA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN NO LE AFECTE A USTED.

MISCELÁNEA.  En caso de invalidez de alguna de las disposiciones de este acuerdo, las partes implicadas acuerdan que dicha invalidez no afectará a la validez del resto de disposiciones de este acuerdo.  El acuerdo se rige por las leyes del estado de Minnesota, según lo aplicado a los acuerdos entre residentes de Minnesota, y que entran en vigor y se cumplen completamente en el estado de Minnesota, y ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de las Cortes de dicho Estado.  En el ámbito de este acuerdo, queda totalmente invalidada la convención de las Naciones Unidas referente a contratos sobre la venta internacional de mercancías.  Esta documento representa la totalidad del acuerdo entre usted y ONTRACK, el cual sustituye a cualquier acuerdo precedente, oral o escrito, referente a este tema.

RESTRICCIONES DEL GOBIERNO DE LOS ESTADOS UNIDOS.  En caso de ser aplicables las regulaciones federales sobre la adquisición (Federal Acquisition Regulations (FAR)) o las DFARS a este acuerdo, el software se distribuirá únicamente bajo el marco de dichas restricciones, según se describe en el párrafo 52.227-19 o en el párrafo 252.227-7013(c)(1)(ii)respectivamente (o por cualquier otra cláusula comparable o sustitutiva de cualquier de las anteriores).  El contratante/fabricante es ONTRACK Data International, Inc., 9023 Columbine Road, Eden Prairie, MN 55347.

Copyright (c) 2002 ONTRACK Data International, Inc.

ERAV042502

Volver a Contenido de EasyRecovery


Contenido de Recuperación de archivos

Recuperación de archivos de EasyRecovery es una solución de software de autoservicio que permite reparar archivos dañados de forma rápida y sencilla, sin necesidad de poseer conocimientos técnicos avanzados y ahorrando tiempo y recursos.

Componentes de Recuperación de archivos:

AccessRepair 	- Repara las bases de datos dañadas de Microsoft Access

ExcelRepair 	- Repara los archivos de Microsoft Excel

PowerPointRepair 	- Repara los archivos de Microsoft PowerPoint

WordRepair 	- Repara los archivos de Microsoft Word

ZipRepair 	- Repara los archivos ZIP comprimidos

Volver a Contenido de EasyRecovery


Contenido de AccessRepair

Le damos la bienvenida al componente AccessRepair, la utilidad de reparación de archivos que permite reparar archivos de Microsoft Access.

Requisitos del sistema:

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

•	Microsoft Access v2.0, 95, 97, 2000 o XP

Ventana Selección

Ventana Progreso

Informe de resultados

Personalización del componente AccessRepair

Soporte técnico

Volver a Contenido de Recuperación de archivos


Métodos abreviados del teclado- Nivel de componente
Métodos abreviados del teclado

Métodos abreviados habituales:

Visualizar información de Ayuda	F1

Copiar selección al portapapeles	Ctrl-Insert o Ctrl-C

Pegar elementos copiados	Mayús-Insert o Ctrl-V

Cerrar la ventana activa	Alt-F4

Abrir el menú Programas	Alt-Espacio

Seleccionar el elemento activado	Espacio

Menú: (Barras de herramientas en la parte superior de la pantalla principal)

Inicio	Alt-H

Ayuda	F1 o Alt-E

Salir	Alt-F4 o Alt-X

Categorías:

Página de diálogo anterior	Alt-Flecha izquierda

Página de diálogo siguiente	Alt-Flecha derecha

Botón Ayuda	F1 o Alt-E


Ventana Selección de AccessRepair

Esta pantalla consta de dos secciones.  La sección superior permite seleccionar los archivos que deben repararse examinado la carpeta del equipo.  Todos los archivos seleccionados en esta ventana se repararán.

La sección inferior permite especificar la carpeta de destino para los archivos reparados.  Tiene la opción de reparar los archivos seleccionados en la carpeta actual o crear una copia reparada de los mismos en una carpeta distinta.

Volver a Contenido de AccessRepair


Ventana Progreso de AccessRepair

Esta pantalla muestra información acerca del proceso de reparación de todos los archivos seleccionados.  Muestra el nombre del archivo y cada fase que se ha completado.

Si selecciona un archivo de copia de seguridad de un intento de reparación anterior, o un archivo que tenga el correspondiente archivo de copia de seguridad, el sistema le solicitará si desea rehacer la reparación.  Al rehacer una reparación, el archivo de copia de seguridad se seleccionará como archivo de origen para la reparación.  Si, por alguna otra razón, el archivo ya existe, el sistema le avisará antes de sobreescribirlo.

Volver a Contenido de AccessRepair


Informe de resultados de AccessRepair

Esta pantalla aparece cuando se han procesado todos los archivos seleccionados.  Se muestran los resultados de la reparación de cada archivo.  La información incluye el nombre del archivo y la carpeta originales y el nombre y la carpeta del archivo reparado o de las partes extraídas del archivo.  Si se ha detectado un error durante la reparación, aparecerá un mensaje de error.  Puede optar por imprimir este informe o guardarlo en el equipo.

A continuación, se proporciona una lista de definiciones de todos los archivos que podrían verse afectados durante el proceso de reparación:

•	Archivo seleccionado: es el archivo que ha seleccionado para reparar.

•	Archivo de copia de seguridad: antes de trabajar en el archivo seleccionado, EasyRecovery realizará una copia de seguridad del mismo.  El archivo de seguridad utilizará el nombre del archivo seleccionado y le agregará el texto "_BAK".  Si ya se ha creado un archivo de copia de seguridad del archivo seleccionado, el archivo de copia de seguridad se utilizará como origen de la reparación y no se creará ningún otro archivo de copia de seguridad.

•	Archivo reparado: es el archivo que contiene los datos reparados.  EasyRecovery hará todo lo posible para reparar el archivo seleccionado con el fin de que pueda abrirse como un documento de Microsoft Excel.  Según la gravedad del daño, esto no siempre es posible.

Volver a Contenido de AccessRepair


Personalización del componente AccessRepair

Las propiedades, a veces llamadas "configuración", definen la ejecución de una herramienta.  La mayoría de las propiedades se definen inicialmente con valores estándar o predeterminados.  Puede personalizar AccessRepair según sus propias necesidades cambiando la configuración de las propiedades.  Haga clic en Propiedades para acceder a la pantalla Propiedades.  Cuando haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para confirmarlos.

Volver a Contenido de AccessRepair


Contenido de ExcelRepair

Le damos la bienvenida al componente ExcelRepair, la utilidad de reparación de archivos que permite reparar archivos de Microsoft Excel.

Requisitos del sistema:

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

•	Microsoft Excel 95, 97, 2000 o XP

Ventana Selección

Ventana Progreso

Informe de resultados

Personalización del componente ExcelRepair

Soporte técnico

Volver a Contenido de Recuperación de archivos


Ventana Selección de ExcelRepair

Esta pantalla consta de dos secciones.  La sección superior permite seleccionar los archivos que deben repararse examinado la carpeta del equipo.  Todos los archivos seleccionados en esta ventana se repararán.

La sección inferior permite especificar la carpeta de destino para los archivos reparados.  Tiene la opción de reparar los archivos seleccionados en la carpeta actual o crear una copia reparada de los mismos en una carpeta distinta.

Volver a Contenido de ExcelRepair


Ventana Progreso de ExcelRepair

Esta pantalla muestra información acerca del proceso de reparación de todos los archivos seleccionados.  Muestra el nombre del archivo y cada fase que se ha completado.

Si selecciona un archivo de copia de seguridad de un intento de reparación anterior, o un archivo que tenga el correspondiente archivo de copia de seguridad, el sistema le solicitará si desea rehacer la reparación.  Al rehacer una reparación, el archivo de copia de seguridad se seleccionará como archivo de origen para la reparación.  Si, por alguna otra razón, el archivo ya existe, el sistema le avisará antes de sobreescribirlo.

Volver a Contenido de ExcelRepair


Informe de resultados de ExcelRepair

Esta pantalla aparece cuando se han procesado todos los archivos seleccionados.  Se muestran los resultados de la reparación de cada archivo.  La información incluye el nombre del archivo y la carpeta originales y el nombre y la carpeta del archivo reparado o de las partes extraídas del archivo.  Si se ha detectado un error durante la reparación, aparecerá un mensaje de error.  Puede optar por imprimir este informe o guardarlo en el equipo.

A continuación, se proporciona una lista de definiciones de todos los archivos que podrían verse afectados durante el proceso de reparación:

•	Archivo seleccionado: es el archivo que ha seleccionado para reparar.

•	Archivo de copia de seguridad: antes de trabajar en el archivo seleccionado, EasyRecovery realizará una copia de seguridad del mismo.  El archivo de seguridad utilizará el nombre del archivo seleccionado y le agregará el texto "_BAK".  Si ya se ha creado un archivo de copia de seguridad del archivo seleccionado, el archivo de copia de seguridad se utilizará como origen de la reparación y no se creará ningún otro archivo de copia de seguridad.

•	Archivo reparado: es el archivo que contiene los datos reparados.  EasyRecovery hará todo lo posible para reparar el archivo seleccionado con el fin de que pueda abrirse como un documento de Microsoft Excel.  Según la gravedad del daño, esto no siempre es posible.

Volver a Contenido de ExcelRepair


Personalización del componente ExcelRepair

Las propiedades, a veces llamadas "configuración", definen la ejecución de una herramienta.  La mayoría de las propiedades se definen inicialmente con valores estándar o predeterminados.  Puede personalizar ExcelRepair según sus propias necesidades cambiando la configuración de las propiedades.  Haga clic en Propiedades para acceder a la pantalla Propiedades.  Cuando haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para confirmarlos.

Volver a Contenido de ExcelRepair


Contenido de Reparación de correo electrónico

Reparación de correo electrónico de EasyRecovery es una solución de software de autoservicio que permite reparar los mensajes de correo electrónico dañados de forma rápida y sencilla, sin necesidad de poseer conocimientos técnicos avanzados y ahorrando tiempo y recursos.

Componentes de Reparación de correo electrónico:

OutlookRepair 	- Repara los archivos de Microsoft Outlook

Volver a Contenido de EasyRecovery


Contenido de OutlookRepair

Le damos la bienvenida al componente OutlookRepair, la utilidad de reparación de archivos que permite reparar archivos de Microsoft Outlook.

Requisitos del sistema:

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

•	Microsoft Outlook 6, 95, 97, 2000 o XP

Ventana Selección

Ventana Progreso

Informe de resultados

Personalización del componente OutlookRepair

Soporte técnico

Volver a Contenido de Reparación de correo electrónico


Ventana Selección de OutlookRepair

Esta pantalla consta de dos secciones.  La sección superior permite seleccionar los archivos que deben repararse examinado la carpeta del equipo.  Todos los archivos seleccionados en esta ventana se repararán.

La sección inferior permite especificar la carpeta de destino para los archivos reparados.  Tiene la opción de reparar los archivos seleccionados en la carpeta actual o crear una copia reparada de los mismos en una carpeta distinta.

Volver a Contenido de OutlookRepair


Ventana Progreso de OutlookRepair

Esta pantalla muestra información acerca del proceso de reparación de todos los archivos seleccionados.  Muestra el nombre del archivo y cada fase que se ha completado.

Si selecciona un archivo de copia de seguridad de un intento de reparación anterior, o un archivo que tenga el correspondiente archivo de copia de seguridad, el sistema le solicitará si desea rehacer la reparación.  Al rehacer una reparación, el archivo de copia de seguridad se seleccionará como archivo de origen para la reparación.  Si, por alguna otra razón, el archivo ya existe, el sistema le avisará antes de sobreescribirlo.

Volver a Contenido de OutlookRepair


Informe de resultados de OutlookRepair

Esta pantalla aparece cuando se han procesado todos los archivos seleccionados.  Se muestran los resultados de la reparación de cada archivo.  La información incluye el nombre del archivo y la carpeta originales y el nombre y la carpeta del archivo reparado o de las partes extraídas del archivo.  Si se ha detectado un error durante la reparación, aparecerá un mensaje de error.  Puede optar por imprimir este informe o guardarlo en el equipo.

A continuación, se proporciona una lista de definiciones de todos los archivos que podrían verse afectados durante el proceso de reparación:

•	Archivo seleccionado: es el archivo que ha seleccionado para reparar.

•	Archivo de copia de seguridad: antes de trabajar en el archivo seleccionado, EasyRecovery realizará una copia de seguridad del mismo.  El archivo de seguridad utilizará el nombre del archivo seleccionado y le agregará el texto "_BAK".  Si ya se ha creado un archivo de copia de seguridad del archivo seleccionado, el archivo de copia de seguridad se utilizará como origen de la reparación y no se creará ningún otro archivo de copia de seguridad.

•	Archivo reparado: es el archivo que contiene los datos reparados.  EasyRecovery hará todo lo posible para reparar el archivo seleccionado con el fin de que pueda abrirse como un documento de Microsoft Excel.  Según la gravedad del daño, esto no siempre es posible.

Volver a Contenido de OutlookRepair


Personalización del componente OutlookRepair

Las propiedades, a veces llamadas "configuración", definen la ejecución de una herramienta.  La mayoría de las propiedades se definen inicialmente con valores estándar o predeterminados.  Puede personalizar OutlookRepair según sus propias necesidades cambiando la configuración de las propiedades.  Haga clic en Propiedades para acceder a la pantalla Propiedades.  Cuando haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para confirmarlos.

Opción de mensajes- Elija los mensajes que desea incluir en la reparación.

•	Repara únicamente mensajes actuales- Seleccione esta opción para reparar sólo los mensajes actuales.

•	Repara únicamente mensajes borrados - Seleccione esta opción para reparar únicamente los mensajes borrados.

•	Repara ambos tipos - Seleccione esta opción para todos los mensajes.  Se recomienda elegir esta opción si los daños en los archivos son importantes.

•	Tamaño de Archivos en MB - Este ajuste limita el tamaño de los archivos reparados.  En la mayoría de casos se recomienda utilizar el tamaño predeterminado de 2.000 MB (2 GB).  Por ejemplo, si hay que limitar el tamaño de un archivo para grabarlo en un CD-ROM, es recomendable utilizar un valor de 650 MB.

Volver a Contenido de OutlookRepair


Contenido de PowerPointRepair

Le damos la bienvenida al componente PowerPointRepair, la utilidad de reparación de archivos que permite reparar archivos de PowerPoint.

Requisitos del sistema:

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

•	Microsoft PowerPoint 97, 2000 o XP

Ventana Selección

Ventana Progreso

Informe de resultados

Personalización del componente PowerPointRepair

Soporte técnico

Volver a Contenido de Recuperación de archivos


Ventana Selección de PowerPointRepair

Esta pantalla consta de dos secciones.  La sección superior permite seleccionar los archivos que deben repararse examinado la carpeta del equipo.  Todos los archivos seleccionados en esta ventana se repararán.

La sección inferior permite especificar la carpeta de destino para los archivos reparados.  Tiene la opción de reparar los archivos seleccionados en la carpeta actual o crear una copia reparada de los mismos en una carpeta distinta.

Volver a Contenido de PowerPointRepair


Ventana Progreso de PowerPointRepair

Esta pantalla muestra información acerca del proceso de reparación de todos los archivos seleccionados.  Muestra el nombre del archivo y cada fase que se ha completado.

Si selecciona un archivo de copia de seguridad de un intento de reparación anterior, o un archivo que tenga el correspondiente archivo de copia de seguridad, el sistema le solicitará si desea rehacer la reparación.  Al rehacer una reparación, el archivo de copia de seguridad se seleccionará como archivo de origen para la reparación.  Si, por alguna otra razón, el archivo ya existe, el sistema le avisará antes de sobreescribirlo.

Volver a Contenido de PowerPointRepair


Informe de resultados de PowerPointRepair

Esta pantalla aparece cuando se han procesado todos los archivos seleccionados.  Se muestran los resultados de la reparación de cada archivo.  La información incluye el nombre del archivo y la carpeta originales y el nombre y la carpeta del archivo reparado o de las partes extraídas del archivo.  Si se ha detectado un error durante la reparación, aparecerá un mensaje de error.  Puede optar por imprimir este informe o guardarlo en el equipo.

A continuación, se proporciona una lista de definiciones de todos los archivos que podrían verse afectados durante el proceso de reparación:

•	Archivo seleccionado: es el archivo que ha seleccionado para reparar.

•	Archivo de copia de seguridad: antes de trabajar en el archivo seleccionado, EasyRecovery realizará una copia de seguridad del mismo.  El archivo de seguridad utilizará el nombre del archivo seleccionado y le agregará el texto "_BAK".  Si ya se ha creado un archivo de copia de seguridad del archivo seleccionado, el archivo de copia de seguridad se utilizará como origen de la reparación y no se creará ningún otro archivo de copia de seguridad.

•	Archivo reparado: es el archivo que contiene los datos reparados.  EasyRecovery hará todo lo posible para reparar el archivo seleccionado con el fin de que pueda abrirse como un documento de Microsoft PowerPoint.  Según la gravedad del daño, esto no siempre es posible.

Volver a Contenido de PowerPointRepair


Personalización del componente PowerPointRepair

Las propiedades, a veces llamadas "configuración", definen la ejecución de una herramienta.  La mayoría de las propiedades se definen inicialmente con valores estándar o predeterminados.  Puede personalizar PowerPointRepair según sus propias necesidades cambiando la configuración de las propiedades.  Haga clic en Propiedades para acceder a la pantalla Propiedades.  Cuando haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para confirmarlos.

Volver a Contenido de PowerPointRepair


Contenido de WordRepair

Le damos la bienvenida al componente WordRepair, la utilidad de reparación de archivos que permite reparar archivos de Microsoft Word.

Requisitos del sistema:

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

•	Microsoft Word 6.0, 95, 97, 2000 o XP

Ventana Selección

Ventana Progreso

Informe de resultados

Personalización del componente WordRepair

Soporte técnico

Volver a Contenido de Recuperación de archivos


Ventana Selección de WordRepair

Esta pantalla consta de dos secciones.  La sección superior permite seleccionar los archivos que deben repararse examinado la carpeta del equipo.  Todos los archivos seleccionados en esta ventana se repararán.

La sección inferior permite especificar la carpeta de destino para los archivos reparados.  Tiene la opción de reparar los archivos seleccionados en la carpeta actual o crear una copia reparada de los mismos en una carpeta distinta.

Volver a Contenido de WordRepair


Ventana Progreso de WordRepair

Esta pantalla muestra información acerca del proceso de reparación de todos los archivos seleccionados.  Muestra el nombre del archivo y cada fase que se ha completado.

Si selecciona un archivo de copia de seguridad de un intento de reparación anterior, o un archivo que tenga el correspondiente archivo de copia de seguridad, el sistema le solicitará si desea rehacer la reparación.  Al rehacer una reparación, el archivo de copia de seguridad se seleccionará como archivo de origen para la reparación.  Si, por alguna otra razón, el archivo ya existe, el sistema le avisará antes de sobreescribirlo.

Volver a Contenido de WordRepair


Informe de resultados de WordRepair

Esta pantalla aparece cuando se han procesado todos los archivos seleccionados.  Se muestran los resultados de la reparación de cada archivo.  La información incluye el nombre del archivo y la carpeta originales y el nombre y la carpeta del archivo reparado o de las partes extraídas del archivo.  Si se ha detectado un error durante la reparación, aparecerá un mensaje de error.  Puede optar por imprimir este informe o guardarlo en el equipo.

A continuación, se proporciona una lista de definiciones de todos los archivos que podrían verse afectados durante el proceso de reparación:

•	Archivo seleccionado: es el archivo que ha seleccionado para reparar.

•	Archivo de copia de seguridad: antes de trabajar en el archivo seleccionado, EasyRecovery realizará una copia de seguridad del mismo.  El archivo de seguridad utilizará el nombre del archivo seleccionado y le agregará el texto "_BAK".  Si ya se ha creado un archivo de copia de seguridad del archivo seleccionado, el archivo de copia de seguridad se utilizará como origen de la reparación y no se creará ningún otro archivo de copia de seguridad.

•	Archivo reparado: es el archivo que contiene los datos reparados.  EasyRecovery hará todo lo posible para reparar el archivo seleccionado con el fin de que pueda abrirse como un documento de Microsoft Word.  Según la gravedad del daño, esto no siempre es posible.  En caso de que no pueda abrirse el archivo, utilice el archivo de recuperación para acceder a los datos importantes.

•	Archivo de recuperación: si se ha seleccionado la opción Crear archivo de recuperación, se creará un archivo de recuperación.  El archivo de recuperación guarda sólo el texto extraído del archivo seleccionado.  En caso de que no pueda abrirse el archivo reparado, podrá utilizarse este archivo para acceder a la información de texto que se haya perdido.  Si no puede abrir el archivo reparado y no ha creado ningún  archivo de recuperación, cambie las propiedades para habilitar la opción de archivo de recuperación y vuelva a procesar el archivo seleccionado.

Volver a Contenido de WordRepair


Personalización del componente WordRepair

Las propiedades, a veces llamadas "configuración", definen la ejecución de una herramienta.  La mayoría de las propiedades se definen inicialmente con valores estándar o predeterminados.  Puede personalizar WordRepair según sus propias necesidades cambiando la configuración de las propiedades.  Haga clic en Propiedades para acceder a la pantalla Propiedades.  Cuando haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para confirmarlos.

Volver a Contenido de WordRepair


Contenido de ZipRepair

Le damos la bienvenida al componente ZipRepair, la utilidad de reparación de archivos que permite reparar archivos con compresión ZIP.

Requisitos del sistema:

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

Ventana Selección

Ventana Progreso

Informe de resultados

Personalización del componente ZipRepair

Soporte técnico

Volver a Contenido de Recuperación de archivos


Ventana Selección de ZipRepair

Esta pantalla consta de dos secciones.  La sección superior permite seleccionar los archivos que deben repararse examinado la carpeta del equipo.  Todos los archivos seleccionados en esta ventana se repararán.

La sección inferior permite especificar la carpeta de destino para los archivos reparados.  Tiene la opción de reparar los archivos seleccionados en la carpeta actual o crear una copia reparada de los mismos en una carpeta distinta.

Volver a Contenido de ZipRepair


Ventana Progreso de ZipRepair

Esta pantalla muestra información acerca del proceso de reparación de todos los archivos seleccionados.  Muestra el nombre del archivo y cada fase que se ha completado.

Si selecciona un archivo de copia de seguridad de un intento de reparación anterior, o un archivo que tenga el correspondiente archivo de copia de seguridad, el sistema le solicitará si desea rehacer la reparación.  Al rehacer una reparación, el archivo de copia de seguridad se seleccionará como archivo de origen para la reparación.  Si, por alguna otra razón, el archivo ya existe, el sistema le avisará antes de sobreescribirlo.

Volver a Contenido de ZipRepair


Informe de resultados de ZipRepair

Esta pantalla aparece cuando se han procesado todos los archivos seleccionados.  Se muestran los resultados de la reparación de cada archivo.  La información incluye el nombre del archivo y la carpeta originales y el nombre y la carpeta del archivo reparado o de las partes extraídas del archivo.  Si se ha detectado un error durante la reparación, aparecerá un mensaje de error.  Puede optar por imprimir este informe o guardarlo en el equipo.

A continuación, se proporciona una lista de definiciones de todos los archivos que podrían verse afectados durante el proceso de reparación:

•	Archivo seleccionado: es el archivo que ha seleccionado para reparar.

•	Archivo de copia de seguridad: antes de trabajar en el archivo seleccionado, EasyRecovery realizará una copia de seguridad del mismo.  El archivo de seguridad utilizará el nombre del archivo seleccionado y le agregará el texto "_BAK".  Si ya se ha creado un archivo de copia de seguridad del archivo seleccionado, el archivo de copia de seguridad se utilizará como origen de la reparación y no se creará ningún otro archivo de copia de seguridad.

•	Archivo reparado: es el archivo que contiene los datos reparados.  EasyRecovery hará todo lo posible para reparar el archivo seleccionado con el fin de que pueda abrirse como archivo de Zip.  Según la gravedad del daño, esto no siempre es posible.

Volver a Contenido de ZipRepair


Personalización del componente ZipRepair

Las propiedades, a veces llamadas "configuración", definen la ejecución de una herramienta.  La mayoría de las propiedades se definen inicialmente con valores estándar o predeterminados.  Puede personalizar ZipRepair según sus propias necesidades cambiando la configuración de las propiedades.  Haga clic en Propiedades para acceder a la pantalla Propiedades.  Cuando haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para confirmarlos.

Volver a Contenido de ZipRepair


Contenido de Diagnóstico de disco

La categoría Diagnóstico de disco ofrece valiosas herramientas de diagnóstico del sistema.  Las herramientas de esta categoría se han diseñado para determinar rápidamente si el sistema sufre problemas relacionados con la estructura del disco o con el hardware.  Todas las herramientas de esta categoría generan un informe detallado sobre el estado del sistema.

Componentes de Diagnóstico de disco:

DataAdvisor

Análisis de disco

Visor de puente

Pruebas de partición

Gestor de capacidad

PruebasSMART

ADVERTENCIA:  La emisión de ruidos extraños por parte de la unidad de disco duro puede indicar la existencia de un problema grave.  Si continúa utilizando el sistema, puede dañarlo irremediablemente o perder datos sin posibilidad de recuperación.  Si desea obtener más ayuda, póngase en contacto con el Soporte técnico o Servicios de recuperación de datos o visite el sitio Web de Ontrack desde otro equipo.

Volver a Contenido de EasyRecovery


Análisis de disco

La herramienta Análisis de disco permite probar el estado físico de la unidad de disco duro.  Todas las pruebas efectuadas con esta herramienta son sólo de lectura y están diseñadas para comprobar la estabilidad física de la unidad de disco duro del equipo.  Puede seleccionar varias unidades para probarlas simultáneamente.

Las siguientes pruebas están disponibles en la herramienta Análisis de disco :

Prueba rápida de diagnóstico

Prueba completa de diagnóstico

Estos enlaces proporcionan información acerca de las distintas pantallas que aparecen en la herramienta Análisis de disco:

Análisis de disco - Selección de la unidad

Análisis de disco - Selección de las pruebas

Análisis de disco - Realización de las pruebas

ADVERTENCIA:  La emisión de ruidos extraños por parte de la unidad de disco duro puede indicar la existencia de un problema grave.  Si continúa utilizando el sistema, puede dañarlo irremediablemente o perder datos sin posibilidad de recuperación.  Si desea obtener más ayuda, póngase en contacto con el Soporte técnico o Servicios de recuperación de datos o visite el sitio Web de Ontrack desde otro equipo.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Análisis de disco - Selección de la unidad
Análisis de disco – Selección de la unidad

Seleccione la unidad o unidades en las que desee realizar las pruebas de diagnóstico.  Es posible seleccionar varias unidades a la vez.  En ese caso, las pruebas se llevan a cabo de forma consecutiva.  Para realizar pruebas en unidades extraíbles, el soporte extraíble deberá estar presente en la unidad antes de seleccionar la herramienta Análisis de disco.

Si la unidad no aparece en la lista, compruebe que el cable de la unidad de disco duro está conectado correctamente y que la configuración de los puentes de la unidad es la adecuada.  El software Visor de puente le ayudará con las configuraciones de los puentes de las unidades ATA/IDE.

Seleccione Siguiente para determinar la prueba que desea realizar en las unidades seleccionadas.  Seleccione Cancelar para salir de la herramienta.

ADVERTENCIA:  La emisión de ruidos extraños por parte de la unidad de disco duro puede indicar la existencia de un problema grave.  Si continúa utilizando el sistema, puede dañarlo irremediablemente o perder datos sin posibilidad de recuperación.  Si desea obtener más ayuda, póngase en contacto con el Soporte técnico o Servicios de recuperación de datos o visite el sitio Web de Ontrack desde otro equipo.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Análisis de disco - Selección de las pruebas

Tiene la posibilidad de ejecutar las pruebas de una en una en cada unidad seleccionada.  Para determinar rápidamente si la unidad de disco duro presenta un problema físico grave, seleccione la Prueba rápida de diagnóstico.  Para realizar una exploración completa de la unidad de disco duro, seleccione la Prueba completa de diagnóstico.

Seleccione la prueba adecuada y, a continuación, pulse Siguiente para iniciarla en las unidades seleccionadas.  Seleccione Atrás para cambiar la selección de la unidad, o Cancelar para salir de la herramienta.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Análisis de disco - Realización de las pruebas

Las pruebas de diagnóstico se realizan en esta pantalla.  Mientras se ejecutan las pruebas, aparecerá un indicador de progreso en la esquina inferior izquierda.  En la pantalla se mantiene un registro actualizado de las pruebas, que puede imprimirse o bien guardarse en un archivo al finalizar las pruebas.  Puede cancelar las pruebas si selecciona el botón Cancelar.

Haga clic en el botón Finalizar para salir de la herramienta Análisis de disco, o en Atrás para seleccionar otras pruebas.

Nota:  al seleccionar Atrás se pierden todos los datos del registro.

El registro tiene un encabezado que suministra información de la prueba ejecutada y un indicador de fecha y hora.  En la parte media del registro se indican las unidades sometidas a la prueba y los errores críticos que se detecten durante la realización de las pruebas.  En la sección de resultados se notifica el resultado de la prueba llevada a cabo en cada unidad.  Por último, la sección de recomendación  proporciona información acerca de cómo proseguir.

Recomendaciones en caso de pérdida de datos

En general, si la unidad de disco duro no supera correctamente las pruebas de diagnóstico, es probable que presente algún tipo de problema físico.  Se puede tratar de una cuestión poco importante, como una o dos áreas ilegibles, o de algo más grave, como un problema mecánico.  En todo caso, cualquier tipo de mal funcionamiento puede llevar a una pérdida de información.  Si le preocupa la estabilidad de su sistema o se ha producido una pérdida de datos, póngase en contacto con Ontrack para obtener más ayuda o visite el sitio Web de Ontrack desde otro equipo.

Resultados de la prueba rápida de diagnóstico

Si una unidad supera la Prueba rápida de diagnóstico, significa que no presenta problemas físicos.

•	Si se ha producido una pérdida de datos, ejecute la Prueba completa de diagnóstico para realizar un análisis más exhaustivo de la unidad y comprobar el resultado de la Prueba rápida

Si la unidad de disco duro no supera la Prueba rápida de diagnóstico, significa que la unidad presenta problemas físicos y que, por consiguiente, es físicamente inestable.

•	Si se ha producido una pérdida de datos, póngase en contacto inmediatamente con el Soporte técnico o los Servicios de recuperación de datos.  Persistir en el uso del sistema puede dañar la unidad de disco hasta el punto de dejarla inservible o causar una pérdida de datos irreversible.

•	Si no se ha producido ninguna pérdida de datos, ejecute la Prueba completa de diagnóstico para realizar un análisis más exhaustivo de la unidad y confirmar el resultado de la Prueba rápida

Resultados de la prueba completa de diagnóstico

En general, si la unidad de disco duro supera la Prueba completa de diagnóstico con errores poco importantes, significa que dicha unidad presenta problemas de soporte poco importantes o pequeñas áreas ilegibles.  Si se ha producido una pérdida de datos, póngase en contacto inmediatamente con el Soporte técnico o los Servicios de recuperación de datos.  Si NO se ha producido ninguna pérdida de información, haga copias de seguridad de los datos y restáurelos después de reformatear la unidad de disco duro.  Es importante comprobar siempre si se dispone de una copia de seguridad de los datos antes de reformatear la unidad de disco duro.

Si la unidad de disco duro no supera la Prueba completa de diagnóstico, significa que podría presentar problemas mecánicos graves.  Si se ha producido una pérdida de información y desea obtener el servicio de recuperación de datos, póngase en contacto con el Soporte técnico o los Servicios de recuperación de datos.  Si NO se ha producido ninguna pérdida de información, póngase en contacto con el fabricante de la unidad de disco duro para obtener otra unidad de repuesto.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Prueba rápida de diagnóstico

La Prueba rápida de diagnóstico determinará, con un 90 por ciento de seguridad y en 90 segundos, si la unidad de disco duro presenta un problema físico.

El Diagnóstico rápido de disco presenta las siguientes características:

•	Se ejecuta en 90 segundos

•	Realiza lecturas individuales de cada sector de la unidad seleccionada

•	En caso de fallo en la lectura, realiza un nuevo intento

•	Genera un número de sector aleatorio basado en la geometría de la unidad

•	Indica "Superada" o "No superada"

•	Considera que el diagnóstico no se ha superado cuando encuentra el primer sector dañado

ADVERTENCIA:  Persistir en el uso del sistema puede dañar la unidad de disco hasta el punto de dejarla inservible o causar una pérdida de datos irreversible.  Si el equipo no supera ninguno de los diagnósticos de esta herramienta, consulte los números de teléfono del servicio de 24 horas de recuperación de datos en el apartado Soporte técnico y Servicios de recuperación de datos.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Prueba completa de diagnóstico

La Prueba completa de diagnóstico comprobará y leerá toda la unidad de disco duro para detectar problemas físicos como sectores ilegibles.  Si lo que desea es verificar la estabilidad física de la unidad de disco duro, la mejor opción es el Diagnóstico completo.

El Diagnóstico completo de disco presenta las siguientes características:

•	Lee la unidad de forma secuencial del primer sector al último

•	Realiza lecturas individuales de cada sector de la unidad seleccionada

•	En caso de fallo en la lectura, realiza un nuevo intento

•	Indica "Superada", "Superada con fallos menores", o "No superada"

•	Considera que el diagnóstico no se ha superado si encuentra un total de 20 sectores dañados o 9 sectores seguidos dañados

ADVERTENCIA:  Persistir en el uso del sistema puede dañar la unidad de disco hasta el punto de dejarla inservible o causar una pérdida de datos irreversible.  Si el equipo no supera ninguno de los diagnósticos de esta herramienta, consulte los números de teléfono del servicio de 24 horas de recuperación de datos en el apartado Soporte técnico y Servicios de recuperación de datos.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Pruebas SMART

SMART son las siglas en inglés de Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology (Tecnología de supervisión, análisis y generación de informes automáticos).  Las pruebas SMART evitan la pérdida de datos, al predecir posibles fallos de la unidad mediante algoritmos especiales incorporados al firmware de la unidad de disco duro.  La mayoría de las unidades de disco duro IDE y SCSI son compatibles con la tecnología SMART.

La opción de pruebas SMART incluye tres pruebas de diagnóstico independientes:

•	Comprobación del estado de SMART: realiza una verificación rápida del estado de la unidad de disco duro en cuestión de segundos.  Esta comprobación muestra el estado SMART actual de la unidad de disco duro.  La unidad lleva un seguimiento de su estado durante el funcionamiento normal y anota en un registro los umbrales de SMART.  Si se exceden los umbrales de alguna de las unidades, en esta prueba se notifica una alerta SMART.

•	Prueba SMART breve: envía a la unidad un comando de autoprueba breve (de aproximadamente 90 segundos de duración).  Esta prueba está integrada en el firmware de la unidad y está diseñada para identificar rápidamente la principales anomalías internas.

•	Prueba SMART ampliada: envía a la unidad un comando de autoprueba exhaustiva (desde varios minutos hasta una hora de duración).  Esta prueba también está integrada en el firmware de la unidad de disco duro y está diseñada para detectar las anomalías de menor gravedad o las incoherencias de la unidad.

Pruebas SMART – Selección de la unidad

Pruebas SMART – Selección de las pruebas

Pruebas SMART - Resultados

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Pruebas SMART – Selección de la unidad

1.	Seleccione la unidad en la que desee ejecutar las pruebas SMART.  El resultado de las pruebas se muestra cuando éstas finalizan.  Es posible seleccionar varias unidades a la vez.  En ese caso, las pruebas se llevan a cabo de forma consecutiva.

2.	Elija Siguiente para seleccionar la prueba SMART que desee ejecutar en las unidades seleccionadas.

3.	Seleccione Cancelar para salir de la herramienta.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Pruebas SMART – Selección de las pruebas

1.	Seleccione la prueba que desee llevar a cabo.  En las autopruebas de unidad breve y ampliada, se muestra un indicador de progreso en la esquina inferior izquierda que permite conocer el avance en la realización de las pruebas.  En la autoprueba ampliada, el indicador de progreso puede tardar bastante tiempo en mostrarse.

2.	Seleccione la prueba que desee y elija Siguiente para comenzar a verificar las unidades seleccionadas.

3.	Elija Atrás para seleccionar otra unidad que desee verificar o bien elija Cancelar para salir.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Pruebas SMART - Resultados

Las pruebas SMART se realizan desde esta pantalla.  Mientras se ejecutan las pruebas, aparecerá un indicador de progreso en la esquina inferior izquierda.  En la pantalla se mantiene un registro actualizado de las pruebas, que puede imprimirse o bien guardarse en un archivo al finalizar las pruebas.  Puede cancelar las pruebas si selecciona el botón Cancelar.

Haga clic en el botón Finalizar para salir de la herramienta Pruebas SMART o en Atrás para seleccionar otras pruebas.

Nota:  al seleccionar Atrás se pierden todos los datos del registro.

El registro tiene un encabezado que suministra información de la prueba ejecutada y un indicador de fecha y hora.  En la parte media del registro se indican las unidades sometidas a la prueba y los errores críticos que se detecten durante la realización de las pruebas.  En la sección de resultados se notifica el resultado de la prueba llevada a cabo en cada unidad.  Por último, en la sección de recomendaciones se ofrece información sobre las acciones que puede realizar.

Resultados de las pruebas SMART

Si la unidad de disco duro supera las pruebas SMART sin errores, indica que no se han detectado problemas internos ni incoherencias.  Se recomienda ejecutar de forma periódica la herramienta SMART como parte de un plan de mantenimiento de las unidades.

Si una unidad de disco no supera las pruebas SMART, indica que se han detectado problemas internos o incoherencias, y que la unidad podría estar sufriendo una anomalía.  Si se detecta un error de SMART en una unidad, debe considerarse que ésta puede fallar en cualquier momento.

Si HA EXPERIMENTADO una situación de pérdida de datos, diríjase al Servicio de soporte técnico o recuperación de datos inmediatamente.  Persistir en el uso del sistema puede dañar la unidad de disco hasta el punto de dejarla inservible o causar una pérdida de datos irreversible.

•	Si NO ESTÁ experimentando una situación de pérdida de datos, se recomienda crear una copia de seguridad de los datos y ponerse en contacto con el fabricante de la unidad de disco para solicitar su sustitución.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Pruebas de partición

En algunos casos, es posible que la unidad no presente problemas físicos, sino problemas en la estructura del disco.  La herramienta Pruebas de partición se ha diseñado para analizar las estructuras del sistema de archivos del disco.  Esta herramienta realiza una exploración exhaustiva de las estructuras del sistema de archivos y genera un informe del estado de los datos de los archivos.

Las comprobaciones del sistema de archivos verifican la integridad de los datos en las particiones FAT y NTFS.  La duración de las pruebas varía mucho en función del tamaño de la partición y del número de archivos que ésta contenga.

Pruebas de partición – Selección de la partición

Pruebas de partición - Resultados

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Pruebas de partición – Selección de la partición

Seleccione las particiones en las que desee realizar pruebas del sistema de archivos.  Los errores de estructura que se detecten se notificarán en la pantalla siguiente.

Seleccione Siguiente para ejecutar la comprobación del sistema de archivos.  Seleccione Cancelar para salir de la herramienta.

Nota: para obtener resultados de una precisión máxima, cierre todos los programas que estén abiertos antes de iniciar la prueba del sistema de archivos.  Los archivos abiertos pueden causar la notificación de falsos errores.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Pruebas de partición - Resultados

Las Pruebas de partición se realizan desde esta pantalla.  Mientras se ejecutan las pruebas, aparecerá un indicador de progreso en la esquina inferior izquierda.  En la pantalla se mantiene un registro actualizado del resultado de las pruebas, que puede imprimirse o bien guardarse en un archivo al finalizar las pruebas.  Puede cancelar las pruebas si selecciona el botón Cancelar.

Haga clic en el botón Finalizar para salir de la herramienta Pruebas de partición o en Atrás para seleccionar otras particiones.

Nota:  al seleccionar Atrás se pierden todos los datos del registro.

El registro tiene un encabezado que suministra información de la prueba ejecutada y un indicador de fecha y hora.  En la parte media del registro se indican las unidades sometidas a la prueba y los errores críticos que se detecten durante la realización de las pruebas.  En la sección de resultados se notifica el resultado de la prueba llevada a cabo en cada unidad.  Los tamaños de partición se muestran en millones de bytes.  Por último, en la sección de recomendaciones se ofrece información sobre las acciones que puede realizar.

Resultados de las pruebas de partición

Si una partición supera la prueba sin errores, indica que no se han detectado errores en la estructura del disco.

•	Si HA EXPERIMENTADO una situación de pérdida de datos, ejecute las herramientas pertinentes de la categoría Recuperación de datos para recuperar los datos perdidos.  Asimismo, dispone de servicios profesionales para la recuperación de datos en el Servicio de soporte técnico o recuperación de datos.

•	Si NO ESTÁ experimentando una situación de pérdida de datos, se recomienda ejecutar las herramientas Análisis de disco y Pruebas de partición en un plan de mantenimiento periódico de las unidades.

Si la prueba de la partición se supera con errores o anomalías de poca importancia, indica que se han detectado errores menores o críticos en la estructura del disco.

•	Si HA EXPERIMENTADO una situación de pérdida de datos, ejecute las herramientas pertinentes de la categoría Recuperación de datos para recuperar los datos perdidos.  Asimismo, dispone de servicios profesionales para la recuperación de datos en el Servicio de soporte técnico o recuperación de datos.

•	Si NO ESTÁ experimentando una situación de pérdida de datos, se recomienda crear una copia de seguridad de los datos y utilizar la herramienta Scandisk de Windows u otra utilidad de reparación del sistema de archivos como Ontrack Fix-It Utilities™ para reparar los errores de la estructura de archivos.  Verifique siempre la copia de seguridad antes de efectuar cambios en las particiones de un disco duro.

En cualquier caso, se recomienda ejecutar la Prueba completa de diagnóstico de la herramienta Análisis de disco en la unidad que contiene la partición a fin de verificar si la unidad tiene algún problema físico.

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Disquete de DataAdvisor

Data Advisor™ es una herramienta de diagnóstico autoarrancable que permite evaluar el estado del sistema.  Data Advisor evalúa rápidamente el estado de la unidad de disco duro, las estructuras de archivos y la memoria al detectar los problemas que podrían originar una pérdida de datos.  Esta completa herramienta de diagnósticos puede utilizarse tanto para identificar los problemas actuales, en un programa periódico de mantenimiento, como para detectar los posibles problemas que pueden causar una pérdida de datos.  Si se detectan los posibles problemas a tiempo, podrá realizar una copia de seguridad de los datos importantes y realizar las correcciones pertinentes para evitar futuras pérdidas de datos.

Cuando seleccione la opción del disquete de DataAdvisor, el programa generará un programa para crear el disquete de DataAdvisor™.  Para continuar, deberá insertar un disquete formateado de 1,44 MB en la unidad A: .  Una vez creado el disquete de DataAdvisor, deberá cerrar Windows y arrancar el sistema desde el disquete.  DataAdvisor se cargará automáticamente al arrancar y le permitirá ejecutar los siguientes diagnósticos en el sistema.

Opciones de prueba de diagnóstico de Data Advisor:

•	Prueba rápida de funcionamiento: realiza lecturas y búsquedas aleatorias en el disco duro para detectar problemas físicos graves.

•	Comprobación del estado de SMART:  notifica los avisos o alertas que ha emitido la unidad de disco duro.  SMART (tecnología de supervisión, análisis y generación de informes automáticos) es una tecnología que muchos fabricantes incorporan en la mayoría de unidades de disco duro para ofrecer un sistema de alerta anticipada de fallos.

•	Exploración completa de la superficie:  verifica la integridad física de los discos duros mediante la lectura de cada sector de los mismos.

•	Prueba de la estructura de archivos:  lee y verifica la integridad de las tablas de asignación de archivos (FAT) en DOS, Windows 3.x, Windows 95, 98, Me, NT*, 2000* y XP*.  Comprueba los sectores de arranque críticos, lee el Registro de arranque principal y realiza pruebas cruzadas del CMOS y las tablas de particiones.

•	Comprobación de la memoria del sistema:  ejercita y verifica la integridad de la memoria del sistema informático, y detecta defectos y errores.

Requisitos del sistema para Data Advisor

•	Interfaz IDE/EIDE/ATA y unidades SCSI

•	Compatible con sistemas PC con procesador 486 o superior

•	Los diagnósticos de estructura pueden realizarse en DOS, Windows 3.x, 95, 98, Me, NT*, XP* y 2000*

•	El creador del disquete de arranque de emergencia requiere un sistema operativo Windows 95, 98, Me o NT

•	Mínimo de 16 MB de memoria (en la mayoría de los casos)

•	Unidad de disquetes de 1,44 MB

* Soporte únicamente para las particiones con formato FAT

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Visor de puente

Visor de puente de Ontrack es un subprograma Java gráfico e interactivo que permite buscar rápidamente las ubicaciones de los puentes de las unidades de disco duro IDE/ATA.  Este visor es parecido al de la conocida familia de utilidades de instalación de unidades de disco duro Disk Manager® de Ontrack.  Es un visor basado en Internet que permite acceder a una base de datos actualizada de configuración de los puentes de las unidades de disco duro.  En la base de datos se incluyen las versiones de las unidades más modernas de los fabricantes de unidades de disco más importantes.

Para ejecutar Visor de puente, seleccione el botón de la parte inferior izquierda de la herramienta Visor de puente.

También puede obtener acceso a Visor de puente desde el siguiente vínculo al sitio Web de Ontrack:

http://www.ontrack.com/jumperviewer/index.asp

Para obtener más ayuda acerca del Visor de puente de Ontrack, visite el siguiente vínculo:

http://www.ontrack.com/jumperviewer/jumperviewerhelp.asp

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Gestor de capacidad

Gestor de capacidad es una herramienta que muestra la utilización del disco del sistema.  Gestor de capacidad ofrece una vista gráfica instantánea del espacio utilizado del equipo, lo que facilita la localización de carpetas y archivos cuyo tamaño es demasiado grande.  Gestor de capacidad permite determinar los archivos que llenan el espacio del sistema.

Consulte:

Inicio de Gestor de capacidad

Componentes de la ventana

Personalizar la barra de herramientas

Explorar unidades de disco

Visualizar el tamaño de archivos

Visualizar los detalles de carpetas

Marcar carpetas

Buscar carpetas

Regresar a Contenido de Diagnóstico de disco


Inicio de Gestor de capacidad

Para iniciar Gestor de capacidad:

1.	En la ventana inicial de EasyRecovery, seleccione Diagnóstico de disco.

2.	Haga clic en el botón Gestor de capacidad.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Componentes de la ventana Gestor de capacidad

La ventana Gestor de capacidad comparte la mayoría de las funciones de la ventana del Explorador de Windows como, por ejemplo, el panel de la ventana principal, la barra de herramientas y la barra de estado, para que el usuario no tenga que acostumbrarse a una interfaz totalmente nueva.

Los menús: los menús proporcionan acceso a los comandos de la mayoría de funciones del Gestor de capacidad.  Puede abrir cualquier menú con un clic en el botón Mostrar menús, situado en el borde izquierdo de la barra de herramientas del Gestor de capacidad.

•	Barra de herramientas: la barra de herramientas proporciona un acceso rápido a la mayoría de las funciones más útiles y a las opciones predeterminadas.  La barra de herramientas puede personalizarse, ya sea añadiendo o eliminando botones, o bien cambiando su orden.

•	Panel del árbol: muestra una lista o jerarquía de los recursos disponibles en el sistema.  La raíz de la lista de árbol es el icono Mi PC.

•	El panel de archivos: el panel de archivos muestra el contenido de la unidad o carpeta seleccionada en el panel del árbol.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar el panel de archivos de Gestor de capacidad

Para mostrar el panel de archivos de Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Ver, seleccione Mostrar/Ocultar.

3.	Seleccione el panel Archivo.

4.	En este panel puede arrastrar y colocar elementos (archivos, accesos directos a carpetas, etc.) para adminsitrarlos, iniciar aplicaciones, eliminar archivos y carpetas, y muchas más operaciones.

Para ocultar el panel Archivo, seleccione otra vez el comando Panel de archivos.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar el contenido de archivos en Gestor de capacidad

En el panel de archivos de Gestor de capacidad puede ver el contenido de varios tipos diferentes de archivos (incluidos documentos de tratamiento de textos y gráficos), sin tener que abrir la aplicación asociada.

Para mostrar el contenido de archivos en Gestor de capacidad:

1.	Seleccione el archivo en el panel Archivo.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Ver, seleccione Ver archivo.

4.	Se muestra el contenido del archivo en la sección derecha de la ventana.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar la barra de estado en Gestor de capacidad

La barra de estado proporciona información de la operación o selección actual.  La información que se presenta en ella depende de la selección o la operación actual.

Para mostrar la barra de estado en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Ver, seleccione Mostrar/Ocultar y después Barra de estado.

Para ocultar la barra de estado, seleccione otra vez el mismo comando.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Configurar el tamaño de clúster para unidades de red

El Gestor de capacidad no puede determinar el tamaño de clúster de las unidades de red.  Esto convierte en imposible calcular el tamaño total de las carpetas de una red.  Como consecuencia, si se conecta a una unidad de red, se le preguntará el tamaño de clúster de la red.  Probablemente deberá consultar al administrador del sistema para averiguar esta información.

Para establecer el tamaño de clúster de una unidad de red en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Archivo, seleccione Establecer tamaño de clúster.

3.	Anote el tamaño de clúster y haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Personalizar la barra de herramientas en Gestor de capacidad

La barra de herramientas puede personalizarse añadiendo o quitando cualquiera de sus botones de herramientas.  También se puede cambiar el orden en que se muestran los botones.

Para personalizar la barra de herramientas en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Ver, seleccione Personalizar barra de herramientas.

•	Para añadir un botón a la barra, selecciónelo en la lista Botones disponibles en la barra de herramientas de la izquierda del cuadro de diálogo y haga clic en Añadir.

•	Para quitar un botón de la barra, selecciónelo en la lista Botones actuales de la barra de herramientas y haga clic en Eliminar.

También puede añadir o quitar separadores de la barra de herramientas,  que se muestran como líneas verticales cortas que permiten agrupar los botones.

3.	Para cambiar el orden de presentación de los botones y separadores, siga uno de estos pasos:

•	Para subir un elemento en el orden de presentación, seleccione el botón en la lista Botones actuales de la barra de herramientas y haga clic en el botón Ascender.

•	Para bajar un elemento en el orden de presentación, seleccione el botón en la lista Botones actuales de la barra de herramientas y haga clic en el botón Descender.

El orden de arriba a abajo de los botones de la lista Botones actuales de la barra de herramientas refleja el orden de derecha a izquierda que tendrán los botones en la barra.

4.	Haga clic en Cerrar.

Para restablecer la lista predeterminada, haga clic en el botón Restablecer.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Explorar unidades

El Gestor de capacidad explora las unidades del sistema para presentar un gráfico del tamaño de las carpetas.  Esta exploración suele tener lugar cuando se inicia el Gestor de capacidad, pero, si se detiene la exploración durante el arranque o si las carpetas cambian después de dicha exploración, es posible realizar otra.

Para iniciar la exploración de una unidad en Gestor de capacidad:

1.	Siga uno de estos pasos:

•	Si sólo cuenta con un disco duro, continúe en el paso 2.

•	Si dispone de varias unidades de disco, seleccione la unidad que desee explorar y continúe en el paso 2.

•	Si desea explorar una carpeta, selecciónela y continúe en el paso 2.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Explorar unidad.

4.	Siga uno de estos pasos:

•	Si ha seleccionado una unidad, continúe en el paso 5.

•	Si ha seleccionado una carpeta, elija el botón Carpeta actual.  Si desea que se exploren todas las subcarpetas, seleccione la casilla de verificación Incluir todas las subcarpetas.

5.	Haga clic en Explorar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Detener una exploración en Gestor de capacidad

Para detener una exploración:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Archivo, seleccione Detener exploración.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar el tamaño de archivos en Gestor de capacidad

La unidad básica de tamaño de almacenamiento es el byte.  Los archivos tienen un tamaño en bytes, por lo que su tamaño suele darse en bytes, kilobytes (1.024 bytes), megabytes (1.024 kilobytes) o gigabytes (1.024 megabytes), el que sea más apropiado.  De forma predeterminada, el Gestor de capacidad selecciona el tamaño más apropiado para mostrar los archivos.

Para mostrar el tamaño de los archivos notificado en el Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Ver, seleccione Tamaños.

3.	Seleccione Tamaño notificado.

El Gestor de capacidad calcula el tamaño de un archivo en función de la cantidad de datos que contiene.

Consulte:

Visualizar el tamaño real de archivos

Visualizar el tamaño de archivos en bytes

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar el tamaño de archivos en bytes en Gestor de capacidad

Si esta opción está seleccionada, el Gestor de capacidad muestra el tamaño exacto de una carpeta o archivo, en lugar de redondearlo a la unidad más próxima.

Para visualizar el tamaño de archivos en bytes en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Ver, seleccione Tamaños.

3.	Seleccione Tamaños en bytes.

Consulte:

Visualizar el tamaño de archivos

Visualizar el tamaño real de archivos

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar el tamaño real de archivos en Gestor de capacidad

El método de almacenamiento de los datos en una unidad de disco duro hace que los archivos normalmente ocupen más espacio en el disco que su tamaño.  El Gestor de capacidad puede calcular el tamaño de un archivo en función de la cantidad de espacio que utiliza dicho archivo en el disco.

Para mostrar el espacio del disco que ocupan realmente los archivos:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Ver, seleccione Tamaños.

3.	Seleccione Tamaño real en el disco.

Consulte:

Visualizar el tamaño de archivos

Visualizar el tamaño de archivos en bytes

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar los detalles de carpetas en Gestor de capacidad

El panel del árbol puede personalizarse de forma que muestre distintas combinaciones de detalles de las carpetas.

Para personalizar los detalles de las carpetas en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Configuración de la parte inferior de la ventana del Gestor de capacidad.

2.	Haga clic en el botón Organizar detalles y seleccione los detalles que desee incluir en el panel de árbol.

3.	Haga clic en el botón Total y cambie la configuración.

Este valor controla la presentación de la columna Total de la ventana de Gestor de capacidad.

4.	Haga clic en el botón Archivos en carpetas y cambie la configuración.

Este valor controla la presentación de la columna Archivos en carpetas de la ventana de Gestor de capacidad.

5.	Haga clic en el botón Modificados y especifique el ancho de la columna Modificados.

Este valor controla el ancho de la presentación de la columna Modificar de la ventana de Gestor de capacidad.

6.	Cuando termine, haga clic en Aceptar en cualquiera de los cuadros de diálogo.

Si desea obtener más información, consulte:  Detalles de las carpetas (cuadro de diálogo).

Para expandir o contraer ramas de las carpetas en Gestor de capacidad:

•	Para expandir un nivel, pulse CTRL +.  Se expande la unidad o la carpeta para presentar el siguiente nivel de subcarpetas.

•	Para expandir todos los niveles, pulse CTRL *.  Se expande la unidad o la carpeta para presentar todos los niveles siguientes de subcarpetas.

•	Para contraer un nivel, pulse CTRL -.  Se contrae la unidad o la carpeta actual, y se ocultan todas las subcarpetas inferiores.  Si se Expande otra vez la rama, se muestran todos los niveles inferiores.

•	Para contraer todos los niveles, pulse CTRL /.  Se contrae la unidad o la carpeta actual, y se ocultan todas las subcarpetas inferiores.  Si se expande otra vez la rama, sólo se muestra el siguiente nivel de subcarpetas.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Actualizar el panel del árbol en Gestor de capacidad

Si los archivos del sistema se modifican mientras se está ejecutando el Gestor de capacidad, es conveniente actualizar el Gestor de capacidad para que se muestren los cambios.

Para actualizar el panel del árbol en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Ver, seleccione Actualizar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Marcar carpetas en Gestor de capacidad

Al marcar carpetas, se muestran en un color concreto las carpetas que cumplen determinados criterios.  El Gestor de capacidad marca las carpetas presentando sus detalles en un color diferente (que se configura en las propiedades de Gestor de capacidad).

Para marcar carpetas en el Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Edición, seleccione Marcar carpetas.

3.	Haga clic en el botón Tamaño de carpeta y seleccione el tamaño de carpeta que desee buscar.

4.	Haga clic en el botón Nombre de carpeta y seleccione el nombre de carpeta que desee buscar.

5.	Haga clic en el botón Fecha/Hora de carpeta y seleccione la fecha y hora que desee utilizar en la búsqueda.

6.	Haga clic en Aceptar.

El Gestor de capacidad marca todas las carpetas que cumplan estos criterios cambiando el color de sus detalles.

Si desea obtener más información, consulte:  Marcar carpetas (cuadro de diálogo).

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Borrar marcas en Gestor de capacidad

Para borrar todas las marcas en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Edición, seleccione Borrar todas las marcas.

Nota:  Las marcas se borrarán cuando salga de Gestor de capacidad.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Imprimir la lista de árbol en Gestor de capacidad

Puede imprimir el contenido del panel del árbol,  tanto una rama determinada como el árbol completo.

Para imprimir la lista de árbol en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Archivo, seleccione Imprimir árbol.

3.	Seleccione una de las siguientes opciones:

•	Árbol completo: este botón imprime todo el árbol.

•	Sólo rama seleccionada: este botón imprime únicamente la rama que está seleccionada en el árbol.  Si sólo desea imprimir las carpetas que están visibles en la rama seleccionada, en lugar de imprimirlas todas, seleccione la casilla de verificación Sólo carpetas mostradas.

4.	Haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Exportar la lista de árbol en Gestor de capacidad

La lista de árbol puede exportarse a un archivo de texto, para poder abrirla y verla en otra aplicación.

Para exportar una lista de árbol en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Archivo, seleccione Exportar a archivo.

3.	Desplácese al lugar donde desee guardar el archivo y escriba un nombre de archivo.

4.	Seleccione una de las siguientes opciones:

•	Árbol completo: este botón exporta todo el árbol.

•	Sólo rama seleccionada: este botón exporta únicamente la rama seleccionada en el árbol.  Si sólo desea exportar las carpetas que están visibles en la rama seleccionada, en lugar de exportarlas todas, seleccione la casilla de verificación Sólo carpetas mostradas.

5.	Haga clic en Guardar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar información de unidades en Gestor de capacidad

Puede mostrar una gran variedad de información de una unidad, como su tipo, bytes por sector, sectores por clúster, tamaño de clúster, número de clústers, capacidad, espacio libre y espacio utilizado.  Para establecer las unidades que se visualizan en Gestor de capacidad, consulte Propiedades de Gestor de capacidad.

Para mostrar información de unidades en Gestor de capacidad:

1.	En la vista Árbol, seleccione la unidad cuya información desee visualizar.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Datos de la unidad.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Agregar y quitar programas en Gestor de capacidad

Para instalar o desinstalar una aplicación en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Limpiar, seleccione Agregar o quitar programas.

3.	En la ficha Instalar/Desinstalar, siga uno de estos pasos:

•	Haga clic en el botón Instalar para instalar un programa nuevo desde un disquete o un CD-ROM.

•	Haga clic en el botón Agregar o quitar para añadir o eliminar un programa del disco duro.

4.	Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Cambiar el nombre de archivos y carpetas en Gestor de capacidad

Para cambiar el nombre de un archivo o una carpeta en Gestor de capacidad:

1.	Seleccione un archivo o una carpeta.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Cambiar nombre de carpeta.

Como alternativa, haga clic con el botón secundario del ratón, seleccione Cambiar nombre en el menú contextual y escriba el nuevo nombre.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Visualizar las propiedades de archivos y carpetas en Gestor de capacidad

Normalmente es útil conocer información concreta de un archivo o una carpeta.  Las propiedades de los archivos y carpetas proporcionan información como la fecha de creación, su tamaño, atributos (sólo lectura, sistema, oculto y archivo), información de la versión, etc.  El Gestor de capacidad muestra información detallada de las propiedades de cualquier elemento.

Para mostrar las propiedades de un archivo o una carpeta en Gestor de capacidad:

1.	Seleccione el elemento.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Propiedades de la carpeta.

Como alternativa, haga clic con el botón secundario del ratón, seleccione Propiedades en el menú contextual y haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Asignar una unidad de red en Gestor de capacidad

La asignación de una unidad de red adjudica una letra de unidad a un equipo o una carpeta de la red.

Para asignar una unidad de red en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Disco, seleccione Asignar unidad de red.

3.	En el cuadro de texto Unidad, especifique la letra de unidad que desee asignar al equipo de la red.

Windows selecciona de forma automática la siguiente letra de unidad que esté libre.  Si desea especificar otra letra, escríbala o selecciónela en la lista.

4.	En el cuadro de texto Ruta de acceso, especifique la ruta de la carpeta compartida con la que desee conectarse.  La ruta de acceso debe escribirse con el siguiente formato:

\\equipo\carpeta

Para seleccionar una carpeta compartida con la que se ha conectado recientemente, selecciónela en la lista desplegable.

5.	Haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Desconectar una unidad de red en Gestor de capacidad

La desconexión de una unidad de red elimina la asignación de una o más unidades de red en su equipo.

Para desconectar una unidad de red en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Disco, seleccione Desconectar unidad de red.

3.	En el cuadro de texto Unidad, seleccione el recurso cuya asignación de letra de unidad desee eliminar.

4.	Haga clic en Aceptar.

NOTA:  la desconexión de una unidad de red elimina la asignación de la letra de unidad, pero no cierra la sesión en el servidor.  Seguirá teniendo acceso a la unidad o unidades de red desde Entorno de red o Mis sitios de red.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Copiar o mover archivos y carpetas en Gestor de capacidad

En Gestor de capacidad puede copiar o mover archivos y carpetas de tres maneras diferentes:

•	Mediante los comandos Copiar o Cortar y Pegar

•	Mediante los cuadros de diálogo Copiar o Mover

•	Arrastrar y colocar el elemento

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Copiar archivos y carpetas mediante comandos en Gestor de capacidad

Para copiar archivos o carpetas mediante comandos en Gestor de capacidad:

1.	Seleccione uno o más elementos que desee copiar o mover.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Edición, seleccione Copiar si desea copiar el elemento o Cortar si desea moverlo.

4.	Seleccione o abra la carpeta a la que desee mover o copiar el elemento o elementos.

5.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

6.	En el menú Edición, seleccione Pegar.

Consulte:

Mediante el cuadro de diálogo Copiar o Mover

Arrastrar y colocar

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Copiar archivos y carpetas mediante los cuadros de diálogo Copiar/Mover

Para copiar un archivo o una carpeta mediante los cuadros de diálogo Copiar o Mover en Gestor de capacidad:

1.	Seleccione una o más carpetas que desee copiar o mover.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Carpeta y después Copiar si desea copiar el elemento o elementos o Mover si desea moverlos.

4.	Se abre el cuadro de diálogo Copiar a o Mover a.

5.	En el panel derecho, desplácese a la carpeta a la que desee mover o copiar el elemento o elementos.

Opcional  Cambie la operación de Copiar a Mover o viceversa seleccionando el botón oportuno en la sección Operación.

6.	Haga clic en Aceptar.

Consulte:

Mediante los comandos Copiar o Cortar y Pegar

Arrastrar y colocar

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Copiar archivos y carpetas mediante arrastrar y colocar en Gestor de capacidad

Arrastrar y colocar se refiere a utilizar el ratón para arrastrar un elemento de un lugar a otro.  Puede arrastrar y colocar un elemento en una posición diferente de la misma lista o de una ventana distinta.

Para copiar un archivo o una carpeta mediante Arrastrar y colocar:

1.	Seleccione uno o más elementos que desee copiar o mover.

2.	Abra la carpeta de destino para el elemento.  Asegúrese de que tanto el origen como el destino están visibles en la pantalla.

3.	Mantenga pulsado el botón del ratón y muévalo hasta la carpeta de destino.

4.	Si arrastra un archivo a una carpeta de la misma unidad, lo moverá.  Si lo arrastra a una carpeta de otra unidad, lo copiará.

Como alternativa, puede mantener pulsado el botón secundario del ratón para copiar el elemento o elementos o mantener pulsado el botón principal para moverlos.

5.	Suelte el botón del ratón.

Consulte:

Mediante los comandos Copiar o Cortar y Pegar

Mediante el cuadro de diálogo Copiar o Mover

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Crear carpetas en Gestor de capacidad

El método básico para organizar la información de un ordenador es la separación de los archivos de datos en carpetas.  Para crear una carpeta nueva sólo se necesitan unos pocos pasos.

Para crear una carpeta en Gestor de capacidad:

1.	Abra la carpeta o seleccione la unidad en la que desee crear la carpeta.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Carpeta y después Crear carpeta.

4.	Escriba el nombre de la nueva carpeta en el cuadro de texto Carpeta nueva.

5.	Si desea colocar la carpeta dentro de otra carpeta diferente de la que está seleccionada, escriba una ruta de acceso distinta, incluido el nombre de la nueva carpeta; por ejemplo, c:\documentos\cartas.  Haga clic en Examinar para localizar y seleccionar la ubicación de la nueva carpeta.

6.	Haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Eliminar archivos o carpetas en Gestor de capacidad

Existen dos métodos para eliminar archivos y carpetas:

•	Mediante la Papelera de reciclaje

•	Realizar un borrado completo (sin pasar por la Papelera de reciclaje)

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Eliminar archivos o carpetas mediante la Papelera de reciclaje en Gestor de capacidad

Normalmente, cuando se elimina un archivo o una carpeta, se pasa a la Papelera de reciclaje, donde posteriormente puede ser recuperado o eliminado permanentemente.  Mientras un archivo o una carpeta se encuentra en la Papelera de reciclaje, sigue ocupando espacio en el disco.

Para eliminar archivos o carpetas mediante la Papelera de reciclaje en Gestor de capacidad:

1.	Seleccione uno o varios elementos en el panel Árbol o Archivo.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Carpeta y después Reciclar o seleccione Archivo, de nuevo Archivo y por último Reciclar.

Como alternativa, pulse la tecla Supr.

Consulte:

Eliminar archivos o carpetas mediante su eliminación permanente

Vaciar la Papelera de reciclaje

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Eliminar archivos mediante su eliminación permanente en Gestor de capacidad

Para eliminar de manera permanente una archivo sin pasar por la Papelera de reciclaje:

1.	Seleccione uno o varios archivos y carpetas en el panel Árbol o Archivo.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Carpeta y después Eliminar o seleccione Archivo y después Eliminar.

Como alternativa, pulse Mayús+Supr.

NOTA:  tenga cuidado al usar esta opción, ya que los elementos seleccionados se eliminan de manera inmediata y no pueden recuperarse de la Papelera de reciclaje.

Consulte:

Eliminar archivos o carpetas mediante la Papelera de reciclaje

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Deshacer eliminaciones en Gestor de capacidad

Es posible recuperar los archivos o carpetas eliminados que se hayan pasado a la Papelera de reciclaje.  Este comando invierte la eliminación más reciente.  No se pueden recuperar los elementos borrados de forma permanente.

Para deshacer una eliminación:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Edición, seleccione Deshacer elementos eliminados.

Consulte:

Eliminar archivos o carpetas mediante la Papelera de reciclaje

Eliminar archivos o carpetas mediante su eliminación permanente

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Vaciar la Papelera de reciclaje en Gestor de capacidad

Puede vaciar la Papelera de reciclaje desde Gestor de capacidad.

Para vaciar la Papelera de reciclaje:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Limpiar, seleccione Vaciar Papelera de reciclaje.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Copiar discos en Gestor de capacidad

Puede utilizar el Gestor de capacidad para copiar el contenido de un disco extraíble en otro disco.

Para copiar un disco en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Archivo, seleccione Disco y después Copiar disco.

3.	Seleccione el disco de origen que desee copiar y el de destino.

4.	Haga clic en el botón Iniciar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Asignar una etiqueta a un disco en Gestor de capacidad

La etiqueta de un disco es un nombre que le identifica.  Las etiquetas de disco pueden cambiarse cuando se desee.

Para cambiar la etiqueta de un disco en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Archivo, seleccione Disco y después Asignar etiqueta al disco.

3.	Seleccione el disco al que desee asignar la etiqueta y haga clic en Aceptar.

4.	En el cuadro de diálogo Propiedades, indique una etiqueta y haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Dar formato a un disco en Gestor de capacidad

Puede utilizar Gestor de capacidad para dar formato a un disco extraíble en cualquiera de las unidades del sistema.

Para dar formato a un disco en Gestor de capacidad:

1.	Inserte el disco en la unidad.

2.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

3.	En el menú Archivo, seleccione Disco.

4.	Seleccione Formatear disco.

5.	Seleccione el disco al que desee dar formato y haga clic en Aceptar.

6.	Seleccione el tipo de formato e indique una etiqueta.

7.	Haga clic en Iniciar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Administrar la Papelera de reciclaje en Gestor de capacidad

La Papelera de reciclaje de Windows puede configurarse por medio de Gestor de capacidad.  La Papelera de reciclaje es el lugar donde se almacenan los archivos eliminados.

Para configurar la Papelera de reciclaje en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Limpiar, seleccione Configurar Papelera de reciclaje.

3.	Haga clic en la ficha Global.

4.	Seleccione una de las siguientes opciones:

Configurar los archivos de forma independiente

Usar una sola configuración para todas las unidades

5.	Si desea que los archivos se eliminen de manera inmediata y no se pasen a la Papelera de reciclaje, seleccione la casilla de verificación No mover archivos a la Papelera de reciclaje.

6.	Desplace la barra deslizante para establecer el tamaño máximo de la Papelera de reciclaje.  La reducción del tamaño de la Papelera de reciclaje permite ahorrar espacio en el disco duro.

7.	Si desea que se muestre un mensaje de confirmación al eliminar los archivos de la Papelera de reciclaje, seleccione la casilla Mostrar cuadro de diálogo de confirmación al eliminar.

De esta manera evitará que se eliminen por accidente archivos que desee mantener en el disco.

8.	Haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Configurar los archivos de forma independiente

Seleccione este botón si desea que las propiedades de la Papelera de reciclaje sean diferentes para cada unidad.  Después haga clic en la ficha correspondiente a cada unidad y configúrela como desee.


Usar una sola configuración para todas las unidades

Seleccione este botón si desea que las propiedades de la Papelera de reciclaje sean las mismas para todas las unidades.  Las propiedades especificadas en la ficha Global se utilizarán para todas las unidades.


Cuadro de diálogo Detalles de carpetas en Gestor de capacidad
Cuadro de diálogo Marcar carpetas en Gestor de capacidad

En este cuadro de diálogo puede configurar los criterios para marcar carpetas.  Son válidos todos los criterios siguientes.

Tamaño de carpeta.  Haga clic en este botón si desea marcar las carpetas basándose en su tamaño.

Nombre de carpeta.  Haga clic en este botón si desea marcar las carpetas basándose en su nombre.

Fecha/Hora de carpeta.  Haga clic en este botón si desea marcar las carpetas basándose en su fecha.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Marcar por tamaño de carpeta

Seleccione el botón Carpetas que corresponda a los siguientes tamaños.  En el cuadro de lista Detalles, seleccione Total, Archivos en carpeta o Subcarpetas.  La opción Total busca los tamaños especificados en la columna Total.  La opción Archivos en carpeta busca los tamaños especificados en la columna del mismo nombre.  La opción Subcarpetas busca tamaños de subcarpetas.

Seleccione Igual a, Menor que, Mayor que o Entre para localizar archivos de tamaño igual, menor, mayor o comprendido entre valores especificados.  A continuación, seleccione o especifique un tamaño de archivo, y elija Bytes, KB (kilobytes), MB (megabytes) o GB (gigabytes).


Marcar por nombre de carpeta

Seleccione el botón Carpetas cuyo nombre coincida y escriba uno o más nombres en el cuadro de texto, separados con un signo de punto y coma.  También puede utilizar caracteres comodín (*).  Por ejemplo, puede marcar todas las carpetas que contengan la cadena gran y hombre si escribe *gran*;*hombre*.  Gestor de capacidad también almacena las cadenas de búsqueda más recientes, a las que puede tener acceso si hace clic en la flecha abajo del cuadro de texto.


Marcar carpetas por fecha y hora

Para marcar carpetas que se han abierto, modificado o creado durante un período de tiempo concreto, seleccione Carpetas con y después acceso, modificación o creación.  Para marcar carpetas que no se han abierto, modificado ni creado durante un período de tiempo concreto, seleccione Carpetas sin y después acceso, modificación o creación.  A continuación, escriba o seleccione el período de tiempo que desee en los cuadros de texto En los últimos.


Buscar en columna Total

Busca los tamaños especificados en la columna Total del Gestor de capacidad.  En esta columna se muestra el tamaño acumulado de todos los archivos de la carpeta, incluidas sus subcarpetas.


Columna Archivos en carpeta de Gestor de capacidad

Busca los tamaños especificados en la columna Archivos en carpeta de Gestor de capacidad.  Esta columna contiene el tamaño acumulado de los archivos de la carpeta seleccionada, sin incluir sus subcarpetas.


Buscar subcarpetas

Busca tamaños de subcarpetas.


Cuadro de diálogo Detalles de carpeta en Gestor de capacidad

Este cuadro de diálogo permite personalizar la presentación de los detalles de las carpetas en Gestor de capacidad.

1.	Organizar detalles: haga clic en este botón para seleccionar los detalles que desee incluir en el panel de árbol.  Si desea reorganizar el orden en que se muestran los detalles, arrastre y coloque los detalles marcados a la posición en la que desee situarlos.  El orden de arriba a abajo en la lista será el orden de izquierda a derecha en el panel de árbol.

2.	Total: haga clic en este botón para modificar la presentación de la columna Total.  En esta columna se muestra el tamaño acumulado de todos los archivos de la carpeta, incluidas sus subcarpetas.  Dispone de las siguientes opciones:

•	Mostrar propiedades: controla la presentación de los tamaños de archivo, Los tamaños pueden mostrarse en bytes, ocultarse si es cero y mostrarse como un porcentaje del tamaño de la carpeta superior.

•	Gráficos: determina si se presentan gráficos de tamaño.

•	Escala del gráfico

o	Escala automática: ajusta una escala logarítmica de los gráficos con respecto a la capacidad de la unidad.  La ventaja de los gráficos con escala automática es que suelen tener un tamaño suficiente para verlos, pero son lo suficientemente pequeños como para caber en el espacio provisto.  No obstante, tienen el inconveniente de que su tamaño relativo no se deduce claramente.  Por lo tanto, esta opción es útil cuando es más importante una buena visualización de los gráficos que conocer el tamaño relativo exacto de las carpetas.

o	Escala fija: ajusta una escala lineal de los gráficos con respecto a la capacidad de la unidad.  El ancho de las columnas del gráfico representa la capacidad de la unidad, y el ancho del gráfico de una carpeta es un reflejo del porcentaje del espacio que ocupa en el disco duro.  Por ejemplo, si un gráfico ocupa la mitad de la columna significa que la carpeta ocupa el 50% de la capacidad de almacenamiento de la unidad.

El tamaño de los gráficos puede aumentarse si se especifica un multiplicador en el cuadro de texto situado debajo del botón Escala fija.  Por ejemplo, si este número es 3, el gráfico de una carpeta que ocupe el 5% de la capacidad de almacenamiento de la unidad abarcará el 15% (3 x 5%=15%) de la columna, lo que facilita su visión.  La ventaja de una escala fija es que representa los tamaños relativos de una forma clara y directa: un gráfico el doble que otro indica que la carpeta tiene el doble de tamaño.  Su inconveniente es que los gráficos muchas veces son demasiado pequeños para poder compararlos.  Por lo tanto, utilice gráficos a escala fija cuando el tamaño relativo de las carpetas sea más importante que la visibilidad de los gráficos, y cuando las carpetas comparadas tengan tamaños similares.

•	Ancho de columna: controla el ancho (en píxeles) de la columna.

3.	Archivos en carpetas: haga clic en este botón para modificar la presentación de la columna Archivos en carpetas.  Esta columna contiene el tamaño acumulado de los archivos de la carpeta seleccionada, sin incluir sus subcarpetas.  Las opciones son las mismas que para la columna Total.

4.	Modificados: haga clic en este botón para cambiar el ancho de la columna Modificados.  Haga clic en las flechas arriba o abajo para aumentar o reducir el valor, o bien escriba el valor que desee aplicar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Propiedades de Gestor de capacidad

Utilice este cuadro de diálogo para definir las propiedades de inicio de Gestor de capacidad como, por ejemplo, qué unidades desea explorar, las unidades que se presentan y los colores de las carpetas marcadas y de los gráficos.

Para obtener más información de las propiedades "locales" de la ventana de Gestor de capacidad, consulte Visualizar información de carpetas.

Para establecer las propiedades del Gestor de capacidad:

1.	Explorar unidades: haga clic en este botón y seleccione las unidades que desee explorar cuando se ejecute Gestor de capacidad.  Puede seleccionar las casillas Disquete, Fijas, Red u Otras (por ejemplo, su unidad de CD-ROM) para que Gestor de capacidad seleccione automáticamente las unidades apropiadas.  Si desea explorar una unidad manualmente, no hace falta que la seleccione aquí.  Haga clic con el botón secundario del ratón en la unidad en la ventana de Gestor de capacidad y después haga clic en Gestor de capacidad -> Explorar.

2.	Mostrar unidades: haga clic en este botón y seleccione las unidades que desee mostrar cuando se ejecute Gestor de capacidad.

3.	Definir colores: haga clic en este botón y elija los colores que desee aplicar a las carpetas marcadas y a los gráficos.

El Color de barras es el color básico de los gráficos y el Color de desbordamiento es el utilizado para los gráficos más anchos que la columna del gráfico.  Para cambiar los colores, haga clic en el botón situado a la derecha del color, seleccione otro color en la tabla y haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Búsqueda de carpetas en Gestor de capacidad

Realice el siguiente procedimiento para localizar carpetas en Gestor de capacidad.  Las carpetas que cumplen los criterios especificados aparecerán en otra ventana.

Para buscar carpetas en Gestor de capacidad:

1.	Haga clic en el botón Mostrar menús.

2.	En el menú Edición, seleccione Buscar carpetas.

3.	Haga clic en el botón Buscar y seleccione las opciones apropiadas.

4.	Haga clic en el botón Tamaño de carpeta y seleccione el tamaño de la carpeta que desea buscar.

5.	Haga clic en el botón Nombre de carpeta y seleccione el nombre de la carpeta que desea buscar.

6.	Haga clic en el botón Fecha/Hora de carpeta y seleccione la fecha y hora que desea utilizar en la búsqueda.

7.	Haga clic en Aceptar.

Gestor de capacidad mostrará las carpetas que cumplan los criterios especificados.  Para volver al panel del árbol, haga clic en el botón Atrás que aparece en la parte inferior de la ventana Búsqueda de resultados.  Para volver a la ventana Búsqueda de resultados desde el panel del árbol, haga clic en el botón Siguiente que aparece en la parte inferior de la ventana principal.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Búsqueda de tamaños de carpetas

Seleccione el botón Carpetas que corresponda a los siguientes tamaños.  En el cuadro de lista de detalles, seleccione Total, Archivos en carpeta o Subcarpetas.  La opción Total busca los tamaños tal y como aparecen en la columna Totals del Gestor de capacidad.  La opción Archivos en carpeta busca los tamaños tal y como aparecen en la columna Archivos en carpeta del Gestor de capacidad.  La opción Subcarpetas busca tamaños de subcarpetas.

Seleccione Igual a, Menor que, Mayor que o Entre para buscar archivos con un tamaño igual, menor o mayor al especificado, o que se incluya entre un intervalo de tamaños determinado.  A continuación, seleccione o escriba un tamaño de archivo y seleccione Bytes, KB (kilobytes), MB (megabytes) o GB (gigabytes).


Búsqueda de nombres de carpeta

Seleccione el botón Carpetas cuyo nombre coincida y escriba uno o más nombres en el cuadro de texto, separados mediante un punto y coma.

Nota:  Se permite el uso de comodines (*).  Por ejemplo, para buscar todas las carpetas que contengan la cadena gran y hombre, escriba *gran*;*hombre*.  Gestor de capacidad también almacena las cadenas de búsqueda anteriores, que podrá mostrar y seleccionar haciendo clic en la flecha abajo que aparece en el cuadro de texto.


Búsqueda de fechas y horas de carpetas

Para buscar carpetas a las que se tuvo acceso, se modificaron o se crearon durante un período de tiempo específico, seleccione Carpetas con y, a continuación, seleccione acceso, modificación o creación.  Escriba o seleccione el período de tiempo apropiado en los cuadros de texto En los últimos.

Para buscar carpetas a las que no se tuvo acceso, no se modificaron ni se crearon durante un período de tiempo específico, seleccione Carpetas sin y, a continuación, seleccione acceso, modificación o creación.  Escriba o seleccione el período de tiempo apropiado en los cuadros de texto En los últimos.


Operaciones de disco en Gestor de capacidad

Para etiquetar un disco:

1.	Seleccione el disco que desea etiquetar y haga clic en Aceptar.

2.	En el cuadro de diálogo Propiedades, indique una etiqueta y haga clic en Aceptar.

Para formatear un disco:

1.	Seleccione el disco que desea formatear y haga clic en Aceptar.

2.	Seleccione el tipo de formato e indique una etiqueta.

3.	Haga clic en Aceptar.

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Ventana principal de Gestor de capacidad

La ventana Gestor de capacidad comparte la mayoría de las funciones de la ventana del Explorador de Windows como, por ejemplo, el panel de la ventana principal, la barra de herramientas y la barra de estado, para que el usuario no tenga que acostumbrarse a una interfaz totalmente nueva.

•	Los menús: los menús proporcionan acceso a los comandos de la mayoría de funciones del Gestor de capacidad.  Los menús se abren haciendo clic en el botón Mostrar menús que aparece en el extremo izquierdo de la barra de herramientas del Gestor de capacidad.

•	La barra de herramientas: la barra de herramientas permite acceder rápidamente a la mayoría de funciones y opciones más utilizadas.  Puede personalizar la barra de herramientas y añadirle los botones que desee, en el orden que prefiera.

•	El panel del árbol: el panel del árbol muestra una lista en forma de árbol, o una jerarquía de recursos disponibles en el sistema.  La raíz de la lista de árbol es el icono Mi PC.

•	El panel de archivos: el panel de archivos muestra el contenido de la unidad o carpeta seleccionada en el panel del árbol.

Consulte:

Visualizar los detalles de la carpeta Gestor de capacidad

Visualizar el panel de archivos de Gestor de capacidad

Volver a Contenido de Gestor de capacidad


Contenido de Recuperación de datos
Contenido de Data Recovery

La categoría Recuperación de datos incluye un conjunto de herramientas de recuperación que permiten recuperar datos de archivos.  Las herramientas de Recuperación de datos recuperan archivos de particiones NTFS y FAT dañadas.  Todas son NO-DESTRUCTIVAS y de SÓLO LECTURA.  Estas herramientas se han diseñado para recuperar y copiar los datos a otro destino como, por ejemplo, una unidad extraíble, otra unidad de disco duro, un disquete o un volumen de red.  Cada herramienta constituye un asistente completamente automatizado que guía al usuario por tres sencillos pasos:

1.	Evaluación: esta herramienta identifica los dispositivos y/o particiones del sistema y muestra una representación gráfica de los mismos.

2.	Recuperación: esta herramienta examina las estructuras de archivos que permanecen en la partición dañada y crea un sistema de archivos virtual en la memoria.

3.	Etiquetado y copia: esta herramienta crea una lista gráfica de archivos con un aspecto parecido al del Explorador de Windows.  Posteriormente, es posible filtrar determinados archivos y carpetas para copiarlos en una ubicación segura.

Las herramientas de Recuperación de datos:

Recuperación avanzada

Recuperación de archivos eliminados

Recuperación posterior al formateado

Recuperación en bruto

Retomar la recuperación

Disquete de emergencia

Consulte la sección Requisitos del sistema para verificar que el sistema cumple los requisitos mínimos para ejecutar las herramientas de Recuperación de datos.

ADVERTENCIA:  Si la unidad de disco duro emite ruidos extraños, es posible que se trate de un problema grave.  Si continúa utilizando el sistema, puede dañarlo irremediablemente o perder datos sin posibilidad de recuperación.  Si desea solicitar asistencia técnica, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico o de recuperación de datos o bien visite el sitio Web de Ontrack desde otro ordenador.

Consulte Pasos básicos de recuperación para familiarizarse con el tema.

Volver a Contenido de EasyRecovery


Requisitos del sistema para Data Recovery

•	Microsoft Windows 95b, 98SE, Me, NT4(SP6), 2000 o XP

•	Microsoft Internet Explorer v4.xx, 5.xx o 6.xx

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Pasos básicos de recuperación

Todas las herramientas de la categoría Recuperación de datos siguen pasos similares en el proceso de recuperación.

A continuación, se enumeran los enlaces a cada paso:

Selección de partición

Búsqueda de archivos

Etiquetado de archivos para la recuperación

Selección de destino

Copia de datos

Resumen de recuperaciones

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación avanzada

Para las situaciones en las que es muy difícil recuperar los datos, las herramientas de Recuperación avanzada ofrecen opciones de recuperación avanzadas que incluyen la recuperación de particiones eliminadas por error, ataques de virus y otros daños importantes en el sistema de archivos.  Esta herramienta ofrece una representación gráfica detallada de las unidades conectadas al sistema, incluidas las particiones asociadas a cada dispositivo.

Para obtener ayuda acerca de cómo utilizar esta herramienta, seleccione el siguiente enlace:

Recuperación avanzada – Selección de particiones

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación avanzada – Selección de particiones

La primera pantalla de la herramienta Recuperación avanzada mostrará una lista de unidades y particiones de un Árbol de dispositivos.  Puede seleccionar una unidad o partición y visualizar la Información de la selección que aparece a la derecha de la pantalla.  Un Diagrama circular muestra la representación gráfica de todas las particiones asociadas a la unidad.  La esquina inferior derecha muestra una Leyenda que enumera los tipos de partición admitidos.

Si la unidad no aparece en la lista, compruebe que el cable de la unidad de disco duro está conectado correctamente y que la configuración de los puentes de la unidad es la adecuada.  La aplicación Visor de puente de la categoría Diagnóstico de disco le ayudará a configurar los puentes de las unidades ATA/IDE.  Si desea recuperar los datos de una unidad extraíble, compruebe que el soporte se halla en la unidad antes de seleccionar la herramienta Recuperación avanzada.

Si la unidad contiene particiones sin identificar, seleccione el botón Opciones avanzadas para resolver el problema.  Esta herramienta dispone de diversas funciones avanzadas para recuperar las particiones perdidas de forma personalizada.

El botón Visualización carga un visor de discos que permite ver las unidades y particiones del sector.  El visor de discos permite buscar determinadas firmas de archivos en la unidad o partición.

Si una unidad no aparece en el Árbol de dispositivos, seleccione el botón Nueva exploración del sistema para buscar unidades y particiones en el sistema.

NOTA:  Las particiones encontradas que se hayan creado en Opciones avanzadas y aparezcan en negrita en el Árbol de dispositivos se perderán cuando se realice la segunda exploración.  Si selecciona Nueva exploración del sistema, recibirá un mensaje de advertencia.

Tras identificar la partición de la que desea recuperar los datos, selecciónela y pulse Siguiente para iniciar la Búsqueda de archivos.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación de archivos eliminados

La eliminación de archivos por error es una de las causas más frecuentes para realizar operaciones de recuperación de datos.  La herramienta Recuperación de archivos eliminados permite acceder rápidamente a los archivos eliminados y dispone de distintas opciones para explorar una partición.  Puede realizar una exploración rápida o detallada para recuperar los archivos eliminados. Asimismo, es posible introducir una cadena de Filtrado de archivos, con comodines o sin ellos, para recuperar rápidamente los archivos cuyo nombre coincida con la cadena.

Exploración rápida y exploración completa

La herramienta Recuperación de archivos eliminados explorará una partición existente para buscar directorios y archivos que se hayan marcado como suprimidos.  La opción de exploración predeterminada es la exploración rápida de la partición, que utiliza la estructura de directorios existente para buscar directorios y archivos suprimidos.  La exploración rápida se realiza en unos minutos.  La opción de exploración completa explorará la partición entera para buscar directorios y archivos.  En una exploración completa se lee toda la partición, desde el principio hasta el final.

Normalmente, si se han suprimido uno o dos archivos y no se ha copiado ningún dato en la partición en la que residía la información eliminada, hay una gran posibilidad de recuperar los archivos suprimidos.  En este caso, la información de los archivos se suele encontrar utilizando la opción de exploración rápida.  Si se ha suprimido un directorio completo que contenía subdirectorios y archivos, probablemente deberá llevar a cabo una exploración completa.

Incertidumbre en Recuperación de archivos eliminados

La posibilidad de recuperar un archivo completamente intacto disminuye considerablemente cuando se trata de un archivo fragmentado.  Normalmente, el sistema operativo sobreescribe los bloques del disco en los que se hallaba el archivo que se ha suprimido.  Esto es habitual en las particiones FAT.  El nombre y los atributos del archivo se siguen conservando, pero se pierden algunos de los datos que describían donde se guardaba el archivo en la partición.  La herramienta Recuperación de archivos eliminados intentará encontrar estos datos.  Si no los encuentra, Recuperación de archivos eliminados asumirá que los fragmentos del archivo se almacenaron en bloques contiguos.

El grado de fragmentación que presentaba la partición antes de suprimir los archivos también influirá en la eficacia de la herramienta Recuperación de archivos eliminados.  La fragmentación se realiza siempre que se utiliza el disco duro con frecuencia al crear, suprimir y modificar archivos.  Si ha ejecutado una utilidad de desfragmentación de discos recientemente, tendrá más probabilidades de recuperar el archivo que si la partición estuviera fragmentada.  Si el archivo estaba fragmentado, este método de recuperación probablemente solo recuperará el primer fragmento del archivo, que le será de poca utilidad.

ADVERTENCIA:  NO desfragmente la unidad de disco duro si desea recuperar archivos suprimidos.  Si lo hace, probablemente borrará el último rastro del archivo que intenta recuperar.

Si desea obtener más información acerca de la herramienta Recuperación de archivos eliminados, seleccione el siguiente enlace:

Recuperación de archivos eliminados – Selección de particiones

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación de archivos eliminados – Selección de particiones

La primera pantalla de la herramienta Recuperación de archivos eliminados mostrará una lista de las particiones de las unidades del sistema.  Si la partición que contenía los archivos suprimidos no aparece en la lista, seleccione la herramienta Recuperación avanzada para recuperar los datos.  Si la partición no aparece en la lista, significa que los daños son más graves.  Si desea recuperar los datos de una unidad extraíble, deberá insertar el soporte en la unidad antes de seleccionar la herramienta Recuperación de archivos eliminados.

El tipo de exploración predeterminado de la herramienta Recuperación de archivos eliminados es la exploración rápida.  La exploración rápida utiliza la estructura de directorios existente para encontrar los directorios y archivos suprimidos.  Puede seleccionar la opción de exploración completa para buscar directorios y archivos en toda la partición.  En una exploración completa se lee toda la partición, desde del principio hasta el final, lo que puede tardar algunas horas.  Consulte Recuperación de archivos eliminados para obtener más información acerca de cuándo utilizar las exploraciones rápida y completa.

Si conoce el nombre o la extensión del archivo que busca, especifíquelo en la casilla de texto Filtrado de archivos.  Especifique el filtro, con o sin "comodines" (por ejemplo, *.dat), para recuperar los archivos de un determinado nombre rápidamente o seleccione las extensiones de archivo más utilizadas que figuran en el menú desplegable para explorar los datos.  Al finalizar la exploración, se aplicará la información de filtrado especificada, y sólo se mostrarán los archivos que cumplan los criterios del filtro.

Para iniciar una recuperación de archivos suprimidos, seleccione una partición y haga clic en Siguiente para empezar la Búsqueda de archivos.

Haga clic en Cancelar para salir de la herramienta en cualquier momento.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación posterior al formateado

El hecho de dar formato a una partición de forma accidental constituye otro error frecuente que requiere la recuperación de datos.  La herramienta Recuperación posterior al formateado permite recuperar archivos de una partición que se ha formateado o instalado por segunda vez de forma accidental.  Este tipo de recuperación omite las estructuras del sistema de archivos existente y busca las estructuras asociadas al sistema de archivos anterior.

La herramienta Recuperación posterior al formateado se utiliza cuando se ha formateado una partición por segunda vez de forma accidental.  Por ejemplo, si ha seleccionado la opción de formatear en el Explorador haciendo clic con el botón derecho del ratón en una partición.  La partición se formateará y se borrarán todos los archivos.  Sin embargo, los datos de estos archivos permanecen en la partición y pueden recuperarse mediante esta herramienta.

Para obtener ayuda acerca de cómo utilizar la herramienta Recuperación posterior al formateado, seleccione el siguiente enlace:

Recuperación posterior al formateado – Selección de particiones

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación posterior al formateado – Selección de particiones

La primera pantalla de la herramienta Recuperación posterior al formateado mostrará una lista de las particiones de las unidades del sistema.  Si la partición que contenía los archivos suprimidos no aparece en la lista, seleccione la herramienta Recuperación avanzada para recuperar los datos.  Si la partición no aparece en la lista, significa que los daños son más graves.  Si desea recuperar los datos de una unidad extraíble, deberá insertar el soporte en la unidad antes de seleccionar la herramienta Recuperación posterior al formateado.

Al formatear una partición por segunda vez de forma accidental, es posible que se modifique el tipo de partición.  El menú desplegable Sistema de archivos anteriores permite seleccionar el anterior tipo de sistema de archivos de la partición.

NOTA:  Si ha realizado la partición de la unidad por segunda vez y la partición ha cambiado de tamaño o de posición, utilice la herramienta Recuperación avanzada.

Para iniciar una recuperación de particiones formateadas, seleccione una partición y haga clic en Siguiente para empezar la Búsqueda de archivos

Haga clic en Cancelar para salir de la herramienta en cualquier momento.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación en bruto

La herramienta Recuperación en bruto permite explorar particiones que han sufrido daños importantes y buscar archivos mediante un algoritmo de búsqueda de firmas de archivos.  Esta herramienta permite recuperar archivos de una partición cuyas estructuras de directorio están dañadas.  Ofrece más de 200 firmas de archivos conocidas para buscar datos de archivos.

NOTA:  El número de firmas de archivo disponibles depende de la edición de EasyRecovery que haya instalado.

La herramienta Recuperación en bruto debe utilizarse como ultimo recurso para recuperar datos en particiones que han sufrido daños importantes.  Esta herramienta lee todos los sectores del disco secuencialmente (sector por sector) para buscar determinadas firmas de cabecera de archivo.  La herramienta Recuperación en bruto recuperará pequeños archivos almacenados en un clúster o archivos de mayor tamaño almacenados en clústers consecutivos del disco, y el grado de fragmentación que presentaba la partición antes de que se dañara influirá en la eficacia de la herramienta.  La fragmentación se realiza siempre que se utiliza el disco duro con frecuencia al crear, suprimir y modificar archivos.  Si ha ejecutado una utilidad de desfragmentación de discos recientemente, tendrá más probabilidades de recuperar el archivo.

ADVERTENCIA:  NO desfragmente la unidad de disco duro si desea recuperar archivos suprimidos.  Si lo hace, probablemente borrará el último rastro del archivo que intenta recuperar.

Para obtener ayuda acerca de cómo utilizar esta herramienta, seleccione el siguiente enlace:

Recuperación en bruto – Selección de particiones

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación en bruto – Selección de particiones

La primera pantalla de la herramienta Recuperación en bruto mostrará una lista de las particiones de las unidades del sistema.  Si la partición que contenía los archivos suprimidos no aparece en la lista, seleccione la herramienta Recuperación avanzada para recuperar los datos.  Si la partición no aparece en la lista, significa que los daños son más graves.  Si desea recuperar los datos de una unidad extraíble, deberá insertar el soporte en la unidad antes de seleccionar la herramienta Recuperación en bruto.

Para realizar una recuperación mediante Recuperación en bruto dispone de 200 firmas de archivo.  Mediante la función Tipos de archivo, podrá personalizar la recuperación seleccionando los tipos de archivo que desea buscar.  Asimismo, tendrá la opción de añadir firmas de archivo personalizadas.  Consulte Recuperación en bruto – Tipos de archivo para obtener más información acerca de cómo personalizar una exploración de Recuperación en bruto.

NOTA:  El número de firmas de archivo disponibles depende de la edición de EasyRecovery que haya instalado.

Para iniciar una recuperación en una unidad que ha sufrido daños graves, seleccione una partición y haga clic en Siguiente para empezar la Búsqueda de archivos

Haga clic en Cancelar para salir de la herramienta en cualquier momento.

NOTA:  EasyRecovery para DOS no puede recuperar datos de una unidad extraíble conectada a un puerto USB (Universal Serial Bus).  Utilice el disquete de arranque de emergencia de EasyRecovery si se daña una unidad de este tipo.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Recuperación en bruto – Tipos de archivo

Durante una exploración de Recuperación en bruto, la herramienta busca determinadas firmas de archivo.  Dispone de más de 200 firmas de archivo entre las que seleccionar para utilizar en la exploración.  El cuadro de diálogo Tipos de archivo mostrará todas las firmas de archivo de la base de datos de la herramienta.  La configuración predeterminada de la herramienta Recuperación en bruto es utilizar todas las firmas de archivo.  Si desea personalizar la recuperación y no utilizar todas las firmas de archivo en la búsqueda, seleccione las firmas de archivo que desea utilizar.

Puede añadir firmas personalizadas mediante el botón Añadir.  El cuadro de diálogo Añadir firma de archivo contiene los campos de firma, desplazamiento, descripción y extensión.  En los campos de firma y desplazamiento los datos deben introducirse en formato hexadecimal.

Para modificar o ajustar firmas personalizadas, resáltelas en la lista y seleccione el botón de editar.  Las firmas no personalizadas de la lista de archivos no pueden editarse ni suprimirse.  Debe seleccionar por lo menos una firma de archivo para salir del cuadro de diálogo Tipos de archivo.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Retomar la recuperación

Las herramientas de recuperación de la categoría Recuperación de datos ofrecen la opción de reanudar la recuperación en otro momento.  La herramienta Retomar la recuperación carga un archivo de recuperación guardado para reanudar una sesión de recuperación anterior.

Si por alguna razón necesita interrumpir el proceso de recuperación de datos, todas las herramientas permiten guardar la información recuperada de la partición dañada y retomar el proceso donde lo había dejado.  La información guardada incluye los pasos de recuperación, la configuración de la partición, la información sobre archivos y directorios, y los archivos y directorios marcados para la recuperación.

Puede guardar una recuperación omitiendo los siguientes pasos del proceso de recuperación:

Búsqueda de archivos

Etiquetado de archivos para la recuperación

Selección de destino

Copia de datos

Resumen de recuperaciones

Aparecerá el cuadro de diálogo Guardar de Windows para que seleccione una ubicación donde guardar los datos recuperados.

Cuando desee reiniciar la recuperación, bastará con seleccionar la herramienta Retomar la recuperación y localizar el archivo guardado.  Una vez seleccionado el archivo guardado, la herramienta tardará unos minutos en retomar la sesión de recuperación.  Puede que aparezca un cuadro de diálogo con el mensaje "Espere, por favor..." mientras la herramienta reanuda la recuperación.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Disquete de emergencia

La categoría Recuperación de datos también incluye un programa para crear un disquete de arranque de emergencia.  El Disquete de emergencia es un disquete arrancable que permite recuperar datos de una partición incluso si no es posible iniciar Windows.  Este disquete incluye una versión DOS del motor de Recuperación de datos que utilizan las herramientas de Windows.

Cuando haya instalado EasyRecovery para Windows en un sistema operativo, podrá crear un disquete de arranque de emergencia.  Este disquete le permitirá ejecutar el software Recuperación de datos incluso si no puede iniciar Windows.

Para crear un disquete de arranque de emergencia, siga estos pasos:

1.	Inserte un disquete vacío y formateado de 3,5 pulg. en la unidad A: .  ADVERTENCIA:  Los archivos que haya en el disquete, se perderán.

2.	En EasyRecovery, seleccione Recuperación de datos -> Disquete de emergencia.

3.	Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar el proceso.  Haga clic en Aceptar para empezar a crear el disquete de arranque.

4.	Aparecerá una barra de progreso mientras se crea el disquete.  Haga clic en Cancelar si desea detener el proceso.

5.	Una vez que se hayan copiado todos los archivos necesarios en el disquete, aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación.  Haga clic en Salir para volver a EasyRecovery.

6.	Marque el disquete con la etiqueta Disquete de arranque de emergencia de EasyRecovery.

Para probar el disquete, apague el equipo.  Inserte el disquete en la unidad A: y encienda el equipo.  El equipo se iniciará con el disquete de emergencia.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Búsqueda de archivos

Una vez seleccionada la partición donde se realizará la recuperación, todas las herramientas la explorarán para buscar datos de archivos.  La duración de la exploración depende de las herramientas y las opciones seleccionadas.  La exploración puede tardar algunos minutos si se utiliza la herramienta Recuperación de archivos eliminados, o hasta una hora o dos si se opta por Recuperación avanzada.  El usuario puede cancelar y reanudar la exploración en todo momento.  Consulte Retomar la recuperación para obtener más información.

Mientras la herramienta explora la partición, el usuario podrá consultar un informe del progreso de la exploración.  Durante la exploración, aparecerá en pantalla la siguiente información:

•	Bloque que se está procesando en ese momento

•	Tiempo transcurrido

•	Tiempo restante

•	Total de directorios encontrados

•	Total de archivos encontrados

•	Último archivo encontrado (y tamaño del mismo)

•	Barra de progreso que indica el porcentaje completado de la exploración

Puede ocultar esta pantalla (excepto la barra de progreso y el tiempo restante) haciendo clic en el botón con el signo menos situado en la esquina superior izquierda del cuadro de diálogo.  Si disminuye el número de actualizaciones de la pantalla, también reducirá el tiempo de exploración.

Haga clic en el botón Cancelar para interrumpir la exploración.  Tiene la opción de guardar la información de recuperación antes de continuar con el proceso de recuperación.  Sin embargo, se recomienda no interrumpir la exploración hasta que se haya completado.

Una vez finalizada la exploración, el usuario podrá realizar el Etiquetado de archivos para la recuperación.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Etiquetado de archivos para la recuperación

Una vez realizado el paso Búsqueda de archivos, todas las herramientas de Recuperación de datos presentarán un árbol de directorios parecido al del Explorador de Windows.  A la izquierda, bajo "Mi unidad", se muestran los directorios y subdirectorios.  A la derecha aparecen los archivos del directorio seleccionado.  Los archivos pueden organizarse por nombre, tamaño, fecha y estado, en orden ascendente o descendente.  Consulte Evaluación del estado de los archivos si desea obtener más información acerca del estado de los archivos.  El estado de los archivos recuperados depende del estado del sistema en su conjunto.

El usuario puede filtrar archivos seleccionando el botón Opciones de filtrado.  Mediante las opciones de filtrado, podrá ver solamente los archivos que desea mostrar.  Para activar las opciones de filtrado actuales, debe haberse seleccionado la casilla Utilizar filtrado.

Seleccione el botón Buscar para especificar el archivo o directorio que desea buscar.  La opción Búsqueda ofrece un conjunto de opciones avanzadas que permiten localizar rápidamente los archivos y directorios perdidos.

El botón Vista de archivo muestra el archivo seleccionado en su formato nativo.  Por ejemplo, un documento de Microsoft Word se mostrará en el formato de Word nativo, como si lo abriera en el ejecutable de Microsoft Word.

Etiquetado de archivos y directorios:

Para etiquetar un directorio completo, marque la casilla de verificación situada a la izquierda del directorio.  De este modo se etiquetarán todos los archivos y subdirectorios que contenga ese directorio.  Si todos los archivos y subdirectorios de un directorio están etiquetados, la marca de selección será azul.  Si en un directorio se ha etiquetado al menos un archivo o un subdirectorio, la marca de selección será gris.  Puede etiquetar archivos de la lista por separado marcando la casilla que aparece a la izquierda de cada uno.  En el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, aparecerá el número de archivos etiquetados y el total de bytes de dichos archivos.

Según el tipo de recuperación, pueden darse archivos y directorios huérfanos.  Es posible que encuentre directorios marcados con nombres DirXXXXX.  Esta medida se aplica para mantener el árbol de directorios intacto.  Los archivos y subdirectorios que se encontraban en los directorios dañados se colocan en Directorios huérfanos.

Una vez etiquetados todos los archivos que desea recuperar, seleccione Siguiente para ir a la ventana Selección de destino.  Seleccione Atrás para volver a la pantalla de selección de particiones.  Seleccione Cancelar para salir de la herramienta.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones de filtrado

La función Opciones de filtrado permite filtrar los archivos que desea mostrar en la vista del árbol de directorios.  Puede filtrar por estado, nombre, fecha y tamaño de archivo.  Consulte Evaluación del estado de los archivos para ver las definiciones de los estados de los archivos.

Para buscar archivos de un nombre determinado, especifique una cadena de filtrado de archivos, con o sin utilizar "comodines".  Para buscar archivos de un tipo determinado, elija uno de los grupos de archivos más habituales que contiene el menú desplegable.  Puede añadir un grupo de archivos seleccionándolo y añadiéndolo a la cadena mediante el símbolo "|" (por ejemplo, *.doc|*.xyz).

Para buscar archivos de un intervalo de fechas determinado, seleccione Mostrar archivos con fecha.  Puede seleccionar archivos de una fecha determinada, o anteriores o posteriores a una fecha.  Aparecerá un calendario desplegable que le permitirá seleccionar fácilmente la fecha a partir de la cual desea filtrar los archivos.

Si conoce el tamaño del archivo que busca, seleccione Mostrar archivos con tamaño.  Puede seleccionar archivos con un tamaño igual, menor o mayor al especificado, o que se incluyan entre un intervalo de tamaños determinado.  Los valores deben especificarse en bytes.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Buscar

Con los miles de archivos y directorios que contiene la vista de árbol, encontrar un archivo puede ser una tarea harto difícil.  La opción Búsqueda facilita enormemente la búsqueda.  Esta opción se ha creado a imagen de algunos de los programas de Windows más conocidos para facilitar su utilización.

Para buscar archivos de un nombre determinado, especifique una cadena de filtrado de archivos, con o sin utilizar "comodines".  Para acotar la búsqueda, puede establecerse que la cadena del nombre del archivo distinga entre mayúsculas y minúsculas.

La opción de búsqueda ofrece Opciones avanzadas que permiten personalizar la búsqueda.  Puede establecerse que la búsqueda se realice en sentido ascendente o descendente dependiendo del punto en el que se muestre el árbol de directorios.  Además, también podrá buscar archivos por tamaño en bytes, fecha y estado.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Vista de archivo

La opción Vista de archivo mostrará el archivo seleccionado en una pantalla de sólo lectura, para que el usuario pueda evaluar su estado.  Mediante la utilización de la tecnología Outside In Viewer Technology con licencia de Intranet Solutions, Inc., el visor puede mostrar cientos de formatos de archivo, incluidos los tipos de archivos de Office más habituales.

En la parte superior de la ventana Vista de archivo, encontrará una barra de herramientas similar a la de la ventana del visor de discos.  Esta barra de herramientas dispone de una opción de búsqueda de cadenas de texto dentro de los archivos, y permite ver archivos en formato nativo, ANSI, DOS, Unicode o hexadecimal.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Evaluación del estado de los archivos

El estado de un archivo que se desea recuperar depende del estado del sistema en su conjunto.  Todas las herramientas de Recuperación de datos notificarán el estado defectuoso de los archivos mediante una combinación de letras en la columna Estado de la pantalla Etiquetado de archivos para la recuperación.

La tabla que se proporciona a continuación describe los diferentes estados de los archivos y los valores en clave de cada uno:

Valor	Estado del archivo

G	El archivo parece intacto y en buen estado

D	El archivo parece haberse suprimido

X	El archivo parece estar enlazado y haberse asignado a la misma ubicación de la partición que otro archivo o directorio

B	Fecha del archivo incorrecta.  La fecha es posterior a la fecha actual o contiene valores no válidos (por ejemplo, 35-50-2000)

A	Atributo del archivo incorrecto.  El atributo no está definido o no es válido.

N	Nombre de archivo incorrecto.  Contiene caracteres no válidos.

S	Tamaño de archivo incorrecto.  El archivo es mayor que la partición.

Seleccione Vista de archivo para comprobar el contenido de los archivos con problemas.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Selección de destino

Todas las herramientas de Recuperación de datos son de sólo lectura y necesitan una ubicación de destino donde copiar datos.  Todas las herramientas copiarán los archivos en una carpeta del destino especificado.  Puesto que EasyRecovery requiere que los archivos se copien en una ubicación segura distinta a la del origen de la recuperación, el usuario tiene la opción de copiar los archivos recuperados en una partición diferente o incluso en otra ubicación física.  Éste será el destino preferido, aunque también pueden copiarse en otra unidad de disco duro física, en una unidad de red, en una unidad Zip u otro tipo de unidad extraíble, en un disquete (en el caso de algunos pequeños archivos) o incluso en un sitio FTP.

Si desea recuperar los datos en otra partición, seleccione Recuperación en unidad local.  La unidad local puede ser otra unidad de disco duro física, una unidad de red, una unidad extraíble o un disquete.  Puede especificar la ruta en el cuadro de edición de texto o seleccionar Examinar para buscar una ruta determinada.  La herramienta le proporcionará una estimación del total de bytes de espacio libre en la ruta de destino, que puede compararse con el campo que indica el tamaño total de los archivos que deben copiarse situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

ADVERTENCIA:  Si el sistema contiene más de una partición dañada, NO copie archivos de una partición dañada a otra.  En estos casos, utilice siempre como destino soportes extraíbles (por ejemplo, un disco Zip) o una segunda unidad de disco duro en buen estado.  Las herramientas de Recuperación de datos detectarán la selección de la partición de origen como destino.

Seleccione Recuperación en servidor FTP para copiar los datos a una ubicación FTP.  Deberá seleccionar el botón Opciones de FTP para introducir la información necesaria para conectarse al servidor FTP que desee.

Si desea comprimir los datos recuperados en archivos mientras se copian, seleccione la opción Creación de zip.  Esta herramienta es útil para ahorrar espacio en la ubicación de destino, y crea archivos comprimidos que pueden abrirse con las utilidades de compresión más conocidas del mercado.  Asimismo, Creación de zip permite establecer límites de tamaño de los archivos comprimidos creados.  Consulte Creación de zip para obtener más información.

Al copiar datos comprimidos, el volumen real de datos que se copia en la ubicación de destino es menor.  De este modo, se agiliza el proceso de copia de las herramientas Recuperación en unidad local y Recuperación en servidor FTP.

Seleccione Generar informe de recuperación para generar un informe de los archivos copiados durante el proceso de copia.  Este informe muestra la fecha de su realización y contiene la ubicación de los archivos recuperados, con la fecha de creación y el tamaño del archivo.  Al final del informe figura el total de archivos y bytes recuperados.  Del mismo modo que en el proceso de copia de archivos, también podrá seleccionar un destino para el archivo del informe.  Puede especificar una ruta de destino en el cuadro de edición de texto o seleccionar Examinar para buscar una ruta determinada.

Seleccione Siguiente para empezar a copiar archivos.  Seleccione Atrás para volver a la pantalla Etiquetado de archivos para la recuperación.  Seleccione Cancelar para salir de la herramienta.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Creación de zip

Esta función comprime los datos en archivos zip durante el proceso de copia.  La mayoría de los valores de la herramienta Creación de zips están predeterminados, pero algunos pueden personalizarse.  Por ejemplo, la opción Límite de tamaño del archivo Zip de Creación de zips permite ajustar el límite de tamaño en megabytes (MB) de los archivos zip que se creen.  Además de los valores predeterminados de la herramienta, ésta presenta algunos límites de tamaño máximo.

Los límites de tamaño máximo y los valores predeterminados de la herramienta Creación de zips son los siguientes:

•	Un archivo Zip creado contiene la ruta de directorio completa de cada uno de los archivos incluidos

•	Los archivos Zip se crean mediante el formato de compresión PKWare

•	El tamaño máximo del archivo zip es de 4 GB

•	Cada archivo zip puede contener hasta 65.535 archivos

•	El tamaño máximo del archivo comprimido es de 4 GB

La herramienta Creación de zips utiliza la convención de denominación "ERZP<número de archivo zip>.zip" durante el proceso de copia.  La herramienta Creación de zips cuenta, en incrementos de uno, cada archivo zip creado durante el proceso de copia.  Este número coincide con el valor <número de archivo zip> que se utiliza en la convención de denominación.  Por ejemplo, si se crean cinco archivos zip durante el proceso de copia, el nombre de estos archivos será ERZP1.zip, ERZP2.zip, ERZP3.zip, ERZP4.zip y ERZP5.zip.  Si el archivo zip que se crea ya existe en el directorio de destino, tendrá la opción de sobreescribirlo.  Si desea obtener más detalles, consulte Errores de copia.

Si un archivo NO se comprime con un tamaño inferior al tamaño máximo de compresión de 4 GB, éste no se copiará correctamente, se registrará un error en el resumen de copia y el archivo permanecerá señalizado en el árbol de archivos.  Podrá retroceder con la opción Atrás para inhabilitar la compresión, seleccionar un nuevo destino y copiar el archivo.  Si un archivo NO se comprime con un tamaño inferior al tamaño máximo de compresión designado, se creará un único archivo zip más grande que sólo contendrá el archivo original.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones de FTP

El cuadro de diálogo Opciones de FTP reúne los parámetros de FTP necesarios para conectarse al servidor FTP de destino.  Después de introducir la información necesaria y seleccionar Aceptar, la herramienta iniciará la sesión con el servidor para comprobar que los parámetros son correctos.  Si no consigue iniciar la sesión, recibirá un mensaje de error en el que se identificará el parámetro posiblemente incorrecto y aparecerá de nuevo el cuadro de diálogo Opciones de FTP.  Este proceso se repetirá hasta que se consiga iniciar la sesión correctamente.

En la sección Propiedades de servidor aparece información sobre el servidor.  Generalmente, la dirección del servidor empieza por 'ftp' y va seguida de un punto, un nombre, un punto y com.  (p. ej., ftp://ftp.ontrack.com) El directorio raíz es una ruta del servidor FTP.

NOTA:

•	Para acceder a esta ruta deberá tener derechos de usuario.  Generalmente, el número de puerto para ftp es el 21.

•	Asimismo, deberá configurar Microsoft Internet Explorer para que el sistema reconozca el servidor FTP.  Compruebe que las siguientes opciones avanzadas del navegador estén seleccionadas:  Habilitar la lista de carpetas para los sitios FTP y Usar FTP pasivo (para servidores de seguridad y compatibilidad con módems ADSL).

En la sección Propiedades del usuario aparece información sobre el identificador del usuario.  Si el servidor FTP de destino permite iniciar la sesión sin especificar ningún nombre, seleccione Inicio de sesión anónimo.  La mayoría de servidores no permiten que usuarios anónimos copien archivos al servidor.  Por lo tanto, es recomendable que lo compruebe antes de seleccionar esta opción.  Asimismo, asegúrese de especificar los valores Nombre de inicio de sesión y Contraseña en mayúsculas o minúsculas, según se especifique.  Por razones de seguridad, los caracteres de la contraseña que introduzca aparecerán de forma ilegible en la pantalla.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Copia de datos

Una vez seleccionado el destino de la copia, aparecerá el cuadro de diálogo Copia de datos.  Este cuadro de diálogo es parecido al diálogo Búsqueda de archivos y proporciona un informe continuo de progresión.

Durante el proceso de copia aparece la siguiente información:

•	Archivo que se copia

•	Tiempo transcurrido

•	Tiempo restante

•	Archivos copiados y total de archivos

•	Bytes copiados y total de bytes seleccionados

Todos los valores del proceso de copia que aparecen, exceptuando la barra de progresión y el tiempo restante, se pueden ocultar haciendo clic en el botón "menos" de la parte superior izquierda del cuadro de diálogo.  Al ocultar los valores del proceso de copia innecesarios, se reduce el número de actualizaciones de pantalla y, a su vez, la duración de la copia.

Durante la copia de los datos pueden aparecer distintos errores.  Para obtener más información, consulte Errores de copia.

Puede detener el proceso de copia en cualquier momento haciendo clic en el botón Cancelar.  Tiene la opción de guardar la información de recuperación antes de continuar con el proceso de recuperación.

Una vez completada la copia, aparece la pantalla Resumen de recuperaciones.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Errores de copia

Destino lleno:  Uno de los errores más habituales que se presentan al recuperar información es que el destino esté lleno.  Esto ocurre si la unidad de destino no dispone de espacio en disco libre.  Desde el cuadro de diálogo Destino lleno puede cambiar la ruta donde guardar el archivo concreto, reintentar la copia del archivo actual, omitir el archivo actual, cambiar el destino de la recuperación o anular toda la recuperación.

Archivo existente:  Si el directorio de destino ya tiene un archivo con el mismo nombre y la misma ruta de directorio que el archivo que está intentando copiar, aparecerá este error que indica que el archivo ya existe.  Aparecerá el cuadro de diálogo Archivo existente, desde el que podrá sobreescribir el archivo existente, omitir el archivo actual o renombrar el archivo actual.  Este cuadro de diálogo también permite sobreescribir u omitir todos los archivos restante que presentaron errores del tipo Archivo existente.

Error de lectura del archivo de origen:  Generalmente, el Error de lectura del archivo de origen se presenta cuando se coloca un archivo en la misma ubicación que otro archivo o directorio en la partición de origen.  Si ocurre un Error de lectura del archivo de origen en una copia, el archivo que lo presente quedará marcado con el valor de estado de archivo ‘X’, y las ubicaciones internas del archivo en las que se localizó el error se dejarán vacías.  Este error no detiene el proceso de copia, y el resto de datos del archivo marcados para copiar se copiarán en el destino.  Si selecciona la opción Generar informe de recuperación, el error se registrará en el informe generado.  Si no selecciona la opción Generar informe de recuperación, el error se registrará en Resumen de recuperaciones.

Error de escritura del archivo de destino:  Si se produce un error en la unidad de destino durante el proceso de copia, el proceso finalizará, se detendrá la copia de los datos del archivo y aparecerá el cuadro de diálogo Write Error indicando que se ha encontrado un error.  Es recomendable que vuelva a Selección de destino, seleccione otro destino e intente de nuevo realizar el proceso de copia.  Si selecciona la opción Generar informe de recuperación, el error se registrará en el informe generado.  Si no selecciona la opción Generar informe de recuperación, el error se registrará en Resumen de recuperaciones.  Retroceda, seleccione otro destino y vuelva a intentar iniciar el proceso de copia.

Si se produce un error distinto a los mencionados arriba, póngase inmediatamente en contacto con el Soporte técnico para obtener más ayuda.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Resumen de recuperaciones

Una vez finalizada la copia, aparece la pantalla Resumen de recuperaciones que presenta un resumen detallado de la información de recuperación.  Todas las herramientas de Recuperación de datos presentan el Resumen de recuperaciones.

Este resumen contiene la siguiente información:

•	Cabecera Ontrack

•	Hora

•	Unidad de origen y partición

•	Recuento de archivos y directorios seleccionados

•	Total de bytes seleccionados

•	Destino

•	Total de archivos y directorios copiados

•	Total de bytes copiados

•	Tiempo total para finalizar la copia

•	Errores de copia encontrados

La información del Resumen de recuperaciones se puede imprimir y/o guardar en un archivo.

Seleccione Atrás para volver a la pantalla Selección de destino o Finalizar para salir de la herramienta.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones avanzadas

El botón Opciones avanzadas permite personalizar la recuperación de datos.  Si la unidad contiene particiones no identificadas, seleccione el botón Opciones avanzadas.  Esta opción está diseñada para ayudar a encontrar las particiones perdidas y personalizar el paso Buscar archivos.

Puede utilizar Opciones avanzadas cuando crea que la información referente a una partición listada en el Árbol de dispositivos no es correcta o cuando no consiga recuperar la información con las opciones predeterminadas.

A continuación aparecen las definiciones de las opciones disponibles en la sección Opciones avanzadas:

Ficha Información de partición: Permite definir los parámetros de una partición.  Puede introducir los valores de sector para el inicio y el final de una partición.  Esta ficha también proporciona consejos útiles para localizar las particiones.

Ficha Búsqueda en el sistema de archivos: Permite personalizar la búsqueda de una partición perdida o sin identificar.

Ficha Configuración de partición: Permite omitir la información referente a la partición existente y forzar así que la herramienta busque los datos de archivo anteriores.  Esta opción permite recuperar los datos después de reinstalar o crear de nuevo una partición.

Ficha Opciones de recuperación: Permite omitir los archivos encontrados durante una exploración que tengan atributos no válidos o hayan sido eliminados.  Esta opción cuenta con opciones de filtrado para el paso Búsqueda de archivos de la recuperación.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Visualización

Visor de discos es una herramienta para usuarios avanzados que se puede utilizar para confirmar la presencia de información y/o datos sobre el sistema de archivos de las particiones o la unidad.  Con esta herramienta puede visualizar el disco duro físico por sectores y realizar una valoración manual del sistema.  Este visor permite ver e imprimir el contenido de sectores específicos, buscar cadenas de texto y  mostrar los resultados en varios formatos.

Puede abrir Visor de discos desde la pantalla Recuperación avanzada - Selección de particiones.  Este visor permite ver todos los sectores de la unidad o todos los sectores de una partición específica.

Además presenta la opción de mostrar el contenido de los sectores de uno en uno en formato decimal, octal, byte, word y dword.  Las ubicaciones de sector físico y CHS del sector actual aparecen en una lista en la parte inferior de la ventana.  Las teclas RePág y AvPág permiten desplazarse por la imagen del sector.

Para pasar de un sector a otro, utilice los botones de avanzar y retroceder o las teclas de flecha derecha e izquierda.  Seleccione el botón Ir a sector/bloque para especificar un sector o bloque específico que desee leer.

Teclas de acceso rápido de Visor de discos

Ayuda	F1

Cerrar ventana	Alt-F4

Página siguiente del sector	AvPág

Página anterior del sector	RePág

Siguiente sector	Flecha derecha

Sector anterior	Flecha izquierda

Ir a Sector	Ctrl-G

Buscar	Alt-F3

Buscar siguiente	F3

Buscar anterior	Mayús-F3

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Nueva exploración del sistema

La opción Nueva exploración del sistema borrará el Árbol de dispositivos actual e iniciará una nueva exploración del sistema para buscar unidades y particiones.  Todas las particiones que se hayan encontrado en el Árbol de dispositivos se perderán en la nueva exploración.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones avanzadas: Ficha Información de partición

Esta ficha muestra un gráfico circular de la unidad y pone en una lista todas las particiones que encuentra la herramienta.  Si los sectores de inicio o de final de la partición actual son incorrectos, puede cambiar los valores.  A medida que actualice los valores, el gráfico circular también se actualizará para reflejar los cambios.  Si no conoce los  sectores de inicio y final de una partición, pero cree que la información mostrada es incorrecta, puede pulsar el botón Consejo que le ayudará a determinar los valores más adecuados.

Por defecto, la herramienta buscará particiones no identificadas en toda la unidad.  Si en la lista aparecen particiones no identificadas de su unidad, puede introducir los valores del sector de inicio y de final de dichas particiones.  Si no está seguro de la ubicación de una partición concreta en la unidad, intente con otros valores de inicio y final.  La herramienta buscará automáticamente la partición desaparecida en el rango que introduzca.  En la disposición típica de las particiones, la primera partición está ubicada en los primeros 200 sectores de la unidad.  En esta situación, introduzca un sector de inicio cero y un sector de final 200.

Una vez introducidos los sectores de inicio y final de la partición, seleccione Aceptar para empezar a explorar la partición o Cancelar para salir.  La herramienta empezará a explorar el rango introducido y a buscar el inicio de la partición.  Al cerrar el cuadro de diálogo Opciones avanzadas, aparecerá otro cuadro de diálogo con una barra de progresión del proceso de exploración.  Tiene la posibilidad de cancelar la exploración en cualquier momento.  Si no se encuentra ninguna partición, recibirá un mensaje de error indicándolo.  Si se encuentra una partición, la información sobre ella se marcará en negrita en el Árbol de dispositivos.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones avanzadas: Consejo

La opción Consejo muestra una lista de las particiones actuales que se han encontrado en la unidad seleccionada en ese momento en el Árbol de dispositivos.  Esta opción sirve de ayuda visual a la hora de determinar la partición de la que desea recuperar datos.  El cuadro de diálogo es una alternativa para introducir los valores de sector, a la vez que sirve de ayuda para las unidades que disponen de múltiples particiones.

Si conoce el número de particiones y sus tamaños aproximados, los puede introducir en una lista y seleccionar la partición desde la que se recuperarán los datos.  La herramienta utilizará los tamaños introducidos como punto de referencia para buscar información sobre la partición.  Además, relacionará los tamaños de las particiones con los sectores físicos.  Todos los tamaños de las particiones se expresan en megabytes (MB).

Seleccione el número de particiones de la unidad mediante el menú desplegable.  Introduzca los tamaños aproximados de cada partición en el orden en que se grabaron en la unidad.  Seleccione la partición de la que desea recuperar datos y, a continuación, seleccione Aceptar.  La partición que seleccione aparecerá en la ficha Información de partición.

En cualquier momento puede seleccionar Cancelar para salir y dejar los valores sin cambiar.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones avanzadas: Búsqueda en el sistema de archivos

El Árbol de dispositivos utilizará la información proporcionada por el Bloque de parámetro del BIOS (BPB) de la partición para identificar el sistema de archivos.  Si la información del BPB está dañada o no está disponible, la herramienta entenderá que el tipo de sistema de archivos es Indefinido.  Antes de que la herramienta pueda recuperar datos de la partición, debe seleccionar un sistema de archivos.

Esta ficha le ofrece la posibilidad de seleccionar un tipo de sistema de archivos para la partición.  La herramienta admite varios tipos de partición o varios tipos de sistemas de archivo.  Generalmente, si utiliza Windows 95 o una versión más antigua, su tipo de sistema de archivos de partición es FAT16.  Si utiliza Windows 98 o ME, el tipo de sistema de archivos de partición es FAT32.  Normalmente, Windows NT, Windows 2000 y Windows XP tienen el tipo de sistema de archivos de partición NTFS.  Consulte Sistemas de archivos admitidos para obtener un esquema de sistemas operativos y sus tipos de sistema de archivos de partición.

Esta ficha también le permite personalizar la búsqueda de las particiones.  Puede seleccionar una exploración sencilla para buscar la información de inicio de una partición específica al principio de la misma.  Este tipo de exploración buscará información del BPB de una partición en varios miles de sectores.  Se recomienda utilizar esta búsqueda si tiene problemas con el Registro de arranque principal (MBR) de la unidad.  Si la exploración sencilla no localiza la partición o la identifica erróneamente, utilice la exploración avanzada para realizar una búsqueda más exhaustiva.

La exploración avanzada buscará estructuras de sistema de archivo más específicas en la partición, y no parará hasta que encuentre estructuras válidas.  Esta búsqueda puede tardar varios minutos o algunas horas, según la gravedad de las anomalías.

 Opciones avanzadas permite seleccionar el tamaño del clúster, el inicio de datos y la ubicación del clúster raíz, además de sobreescribir todos estos valores encontrados durante la exploración.  El tamaño del clúster es el número de sectores por área de asignación en un sistema de archivos.  El inicio de datos es el primer sector que contiene datos de una partición.  El clúster raíz es el primer clúster que contiene datos del directorio (se utilizan en la recuperación de FAT).

NOTA:  Es posible que las exploraciones sencilla y avanzada encuentren ubicaciones diferentes para la partición.  Esto dependerá de la información de partición que encuentren.

Seleccione el sistema de archivos adecuado, el tipo de exploración y, a continuación, Aceptar para empezar a buscar la partición.  Seleccione Cancelar para salir sin realizar ningún cambio.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Sistemas de archivo admitidos

Todas las herramientas de Recuperación de datos pueden recuperar información de los siguientes tipos de sistema de archivos de particiones:

Sistema operativo	Sistemas de archivos utilizados

Disquetes de PC	sólo FAT12

DOS	sólo FAT16

Windows 3.x	sólo FAT16

Windows 95	FAT16 o FAT32

Windows 98	FAT16 o FAT32

Windows NT 3.x o 4.x	FAT 16 o NTFS

Windows 2000	FAT 16, FAT32 o NTFS

Windows XP	FAT 16, FAT32 o NTFS

Todas las herramientas también pueden recuperar datos de unidades de disco duro SCSI y discos extraíbles Iomega Zip e IDE JAZ.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones avanzadas: Configuración de partición

Esta ficha proporciona la flexibilidad necesaria para determinar las estructuras de sistema de archivos que se deberán utilizar en caso de que se encuentre una partición con anomalías graves.  Tiene la posibilidad de ignorar la información sobre la partición existente, y forzar así que la herramienta busque las estructuras de sistema de archivos y los datos de archivo anteriores.  Generalmente, esta opción se utiliza cuando se ha reformateado por error la partición, y posiblemente se ha reinstalado software, y en otras recuperaciones avanzadas.

Las opciones disponibles varían según el sistema de archivos de la partición.  En los sistemas de archivos basados en FAT (DOS y Windows 9x), los datos se guardan en distintos clústers de la unidad.  El sistema operativo crear una Tabla de asignación de archivos (FAT) que sirve para saber dónde se guardó cada archivo.  También se guarda una copia de seguridad de la FAT por si se daña la versión original.  De forma predeterminada, la herramienta Recuperación avanzada compara las dos copias de la FAT, sector por sector, y utiliza la mejor información de cada FAT para la recuperación.  Esta opción permite seleccionar una copia específica de la FAT para la recuperación.

Las opciones del menú desplegable de la ficha Configuración de partición incluyen:

•	Usar FAT1: Utilizar la primera copia de la FAT

•	Usar FAT2: Utilizar la segunda copia de la FAT

•	Ignorar FAT: En algunas ocasiones, es posible que las dos copias de la FAT estén dañadas.  Esta opción obliga a EasyRecovery a confiar únicamente en la información de la entrada de directorio del archivo sin consultar la FAT.  Esta opción se debería utilizar en el caso de haber reformateado una partición accidentalmente.

En el sistema de archivos NT (NTFS), toda la información sobre asignaciones de archivos se guarda en un archivo que recibe el nombre de Tabla maestra de archivos (MFT).  Cada directorio o archivo tiene una entrada en la MFT denominada registro de archivo.  Al reformatear una partición, se elimina la MFT y se crea una nueva tabla.  Esta opción permite elegir si deben utilizarse o no los datos de la MFT actual durante la Búsqueda de archivos.  Debería elegir Ignorar MFT si se ha reformateado una partición de forma accidental.

Seleccione los valores más adecuados de la partición y, a continuación, Aceptar.  Seleccione Cancelar para salir sin realizar ningún cambio.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Opciones avanzadas: Opciones de recuperación

Esta ficha le permite no tener en cuenta los archivos encontrados durante una exploración que tengan atributos no válidos o se hayan eliminado.  Tiene la posibilidad de personalizar las opciones de filtrado para el paso Búsqueda de archivos de la recuperación.

En la búsqueda predeterminada de Búsqueda de archivos se intentará identificar todos los archivos que sea posible recuperar.  Es posible que esta exploración encuentre atributos no válidos, como fechas erróneas, tamaños o nombres de archivo no válidos o cualquier otro atributo equivocado.  Tiene la opción de omitir los archivos no válidos y conseguir así una lista de archivos para recuperar mucho más limpia.

A continuación aparece una lista de los posibles filtros para la búsqueda de archivos.

Fecha incorrecta: Si la fecha del archivo no es un número, es posterior a la fecha actual o anterior a la fabricación del PC, el archivo se omitirá de la lista de archivos.

Atributo incorrecto: Si el archivo tiene valores de atributo que no están definidos, se omitirá de la lista de archivos.

Tamaño del archivo incorrecto: Si el tamaño de un archivo es superior al tamaño de la partición, se omitirá de la lista de archivos.

Eliminado: En muchas ocasiones, en una partición aparecen una gran cantidad de archivos eliminados.  Según la recuperación, es posible que no desee recuperar los archivos eliminados.  Los archivos eliminados no aparecerán en la lista si no se selecciona esta opción.

Caracteres incorrectos: Si el nombre del archivo contiene caracteres no válidos, éste no aparecerá en la lista de archivos.

NOTA:  De forma predeterminada, la herramienta localiza y recupera tantos datos como le sea posible, lo que significa que todos los filtros de atributos están inhabilitados en las exploraciones normales.

Seleccione los filtros que desee utilizar durante la Búsqueda de archivos y, a continuación, seleccione Aceptar.  Seleccione Cancelar para salir sin realizar ningún cambio.

Volver a Contenido de Recuperación de datos


Glosario

BPB

Clúster

Árbol de dispositivos

Sistema de archivos

Tabla de asignación de archivos

FAT16

FAT32

Tabla maestra de archivos

NTFS

MBR

Directorios huérfanos

Partición

Gráfico circular

Sector

USB


Sistema de archivos

Un sistema de archivos está formado por archivos, directorios  y toda la información necesaria para localizar y acceder a estos elementos.


Sector

Un sector es la unidad de almacenamiento más pequeña de una unidad.  En los PC, un sector puede contener 512 bytes de información.


Directorios huérfanos

En algunas recuperaciones se pueden encontrar archivos que no tienen directorios superiores.  La información del archivo contendrá un id para su directorio superior.  Si dicho directorio no se encuentra, las herramientas de Recuperación de datos crearán un nuevo directorio en el que almacenar el archivo.  El nombre del directorio se basará en el id del directorio superior que se encuentre en la información del archivo.


Partición

Una partición es una sección formateada de la unidad de disco duro.  Las unidades formateadas por DOS o Windows tienen como mínimo una partición que se denomina C:.  Las unidades grandes se pueden formatear con múltiples particiones.  En este caso, cada una de las particiones se comporta como una unidad física individual, con su propia letra de unidad (D, E, F, etc.).


Clúster

Un clúster es una unidad lógica de almacenamiento (uno o más sectores) de una unidad de disco duro o disquetera.  El tamaño del clúster viene determinado por el sistema operativo, y va de 512 bytes a 256.000 bytes, según el sistema de archivos particular y el tamaño de la partición.


Tabla de asignación de archivos

La Tabla de asignación de archivos (FAT) es un archivo oculto inmediatamente posterior al sector de arranque de una unidad lógica.  Contiene una tabla de direcciones de asignación de archivos, que localiza dónde está guardado cada archivo en un sistema DOS o Windows mediante un sistema de archivos FAT12, FAT16 o FAT32.


FAT16

El sistema de archivos FAT16 ha sido, probablemente, el sistema de archivos más utilizado en los PC durante los últimos 20 años.  Aunque su mayor ventaja es la compatibilidad con una gran variedad de sistemas operativos, el sistema FAT16 se está reemplazando por los sistemas FAT32 y NTFS en los sistemas basados en Windows.  Las principales limitaciones de FAT16 son:

•	Contiene un número fijo de clústers por partición, de modo que, a medida que las unidades de disco duro aumentan de tamaño, también debe aumentar el tamaño de cada clúster.  Si una unidad contiene muchos archivos de tamaño más pequeño que el clúster, se desperdicia una gran cantidad de espacio de la unidad.

•	En general, está limitado a un tamaño máximo de partición de 2,1 GB.


FAT32

El sistema de archivos FAT32, introducido en Windows 95 Service Pack 2, es una versión mejorada del sistema de archivos original FAT16.  Los principales beneficios de FAT32 respecto a FAT16 son:

•	Permite utilizar una cantidad muy superior de clústers por partición, lo que, comparado con un sistema de archivos FAT16, mejora notablemente el uso general del disco.

•	Sobrepasa el límite de tamaño de partición de 2,1 GB del sistema de archivos FAT16.


Tabla maestra de archivos

La Tabla maestra de archivos (MFT) es un archivo que se encuentra en una partición NTFS y que contiene toda la información sobre los archivos y directorios de la partición.  Se trata del archivo más importante de la partición NTFS y es imprescindible para llevar a cabo la recuperación.


NTFS

NTFS, o Sistema de archivos de nueva tecnología, introducido con la primera versión de Microsoft Windows NT, es completamente diferente de los sistemas de archivos tradicionales FAT16 o FAT32.  Proporciona una mayor seguridad, compresión archivo por archivo, cuotas y cifrado.  Es el sistema de archivos predeterminado de las nuevas instalaciones de Windows XP.


Bus serie universal

El Bus serie universal (USB) puede conectar un máximo de 127 periféricos, como unidades de CD-ROM externas, impresoras, módems, ratones y teclados, al sistema mediante un único puerto para todos ellos.


MBR

El Registro de arranque principal (MBR) contiene una lista de todas las particiones de una unidad.  Este registro también indica el código de arranque que se utiliza para arrancar el equipo.


BPB

El Bloque de parámetro del BIOS (BPB) está situado en el primer sector de la partición.  El BPB contiene unos parámetros de partición específicos y un código de arranque, si la partición es arrancable.  La estructura del BPB depende del tipo de sistema de archivos.


Árbol de dispositivos

El Árbol de dispositivos es un árbol que muestra las unidades y particiones encontradas en cada unidad mediante el MBR.  Las unidades aparecen listadas por modelo y por tamaño aproximado.  Todas las particiones aparecen en una lista, por orden de su letra de unidad, con el tipo y el tamaño aproximado.  Según el tipo de anomalía, es posible que en el árbol no aparezcan todas las particiones de una unidad o que el tipo de sistema de archivos esté marcado como "desconocido".  Todas las particiones encontradas en una búsqueda se marcan en negrita.

NOTA:  Es posible que las letras de unidad de la lista no coincidan con las letras de unidad que se utilizan en Windows.


Información de la selección

En el área Información de la selección aparece una lista con la información más importante sobre la unidad o la partición seleccionada.  Si se selecciona una unidad, se indican el número de modelo, el tamaño de la unidad y el recuento de particiones.  Si se selecciona una partición, se indican el tamaño de los sectores de inicio y final, y el tamaño del clúster y del volumen.


Gráfico circular

El Gráfico circular proporciona una representación gráfica de la partición ubicada en una unidad.


Leyenda

En la Leyenda se indican los tipos de partición con los colores que las representan en el gráfico circular.